エピソード

  • How to make your organization a Healthy Place to Work

    How to make your organization a Healthy Place to Work
    2023/04/30

    Το εργασιακό περιβάλλον είναι αυτό όπου περνάμε σημαντικό μέρος της ζωής μας. Το περιβάλλον του χώρου εργασίας παίζει καθοριστικό ρόλο στη συνολική μας ευημερία. Ένα εξαιρετικό μέρος για εργασία μπορεί να προσφέρει οφέλη όπως υψηλότερους μισθούς, ευέλικτα ωράρια και άνετες συνθήκες εργασίας. Μεταφράζεται αυτό ωστόσο απαραίτητα σε έναν υγιή χώρο εργασίας;


    Το άγχος, το brain fog, τα χαμηλά επίπεδα φυσικής κατάστασης και οι εθισμοί είναι σιωπηλοί “δολοφόνοι” που μπορούν σιγά-σιγά να καταστρέψουν τη σωματική και ψυχική μας υγεία. Αυτά τα ζητήματα συχνά παραβλέπονται, αλλά μπορούν να έχουν σημαντικό αντίκτυπο στην ποιότητα της ζωής, την παραγωγικότητα και τη συνολική ευημερία μας.


    Η εταιρική κουλτούρα παίζει σημαντικό ρόλο στη διαμόρφωση των αξιών, της συμπεριφοράς και της απόδοσης των οργανισμών. Ένα βασικό θέμα αναφορικά με την εταιρική κουλτούρα, είναι εάν θα πρέπει να έχει στο επίκεντρο τον πελάτη ή τους εργαζόμενους. Και οι δύο προσεγγίσεις έχουν πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα. Η επιλογή της μιας ή της άλλης, παίζει σημαντικό ρόλο στην επιτυχία ή μη ενός οργανισμού.


    Η δημιουργία ενός υγιούς χώρου εργασίας – Healthy Place to Work – είναι σημαντική τόσο για τους εργαζόμενους όσο και για τους εργοδότες. Οι υγιείς εργαζόμενοι είναι πιο παραγωγικοί, και με μικρότερες πιθανότητες να περάσουν μέρες ασθενείας. Ένας υγιής εργασιακός χώρος από την άλλη, μπορεί να βοηθήσει στην προσέλκυση και τη διατήρηση ταλέντων. Ωστόσο, η δημιουργία ενός υγιούς εργασιακού περιβάλλοντος μπορεί να είναι πρόκληση. Ειδικά στον σημερινό γρήγορο και ανταγωνιστικό επιχειρηματικό κόσμο.



    Website: https://spyroskollas.com/

    Free guide: HF in Business excellence models: https://spyroskollas.com/free-guide-human-factors-gia-programmata-epixeirisiakis-aristeias/

    Free Elite Leadership eBook: https://spyroskollas.com/%CE%B4%CF%89%CF%81%CE%B5%CE%AC%CE%BD-%CE%BF%CE%B4%CE%B7%CE%B3%CF%8C%CF%82-elite-leadership/

    LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/spyros-kollas/

    Instagram: https://www.instagram.com/spyros.kollas/

    Facebook: https://www.facebook.com/SpyrosKollasBHS

    Spotify: https://open.spotify.com/show/5gDov2U7xjCEdlAX7Rqy3h
    続きを読む 一部表示
    50 分
  • Human Factors Lean Six Sigma

    Human Factors Lean Six Sigma
    2022/03/24

    Αν σκεφτόσουν για βελτιώσεις και απτά αποτελέσματα σε μικρότερο χρονικό διάστημα, τώρα είναι η ώρα να το κάνεις. Όλο και περισσότεροι οργανισμοί αλλά και μικρότερες επιχειρήσεις υιοθετούν τους Ανθρώπινους Παράγοντες – Human Factors στα προγράμματα επιχειρησιακής αριστείας που εφαρμόζουν.

    See the video: https://human-factors-lean-six-sigma.gr8.com/

    Read the article: https://bit.ly/3JHtqxy

    Download the free guide GR: https://bit.ly/3LedmDE
    続きを読む 一部表示
    1 時間 14 分
  • Πόσο Soft είναι τελικά αυτά τα Soft Skills;

    Πόσο Soft είναι τελικά αυτά τα Soft Skills;
    2022/02/01

    Διάβασε το άρθρο https://bit.ly/3L0AoPk

    Μηχανισμός Λήψης Αποφάσεων https://bit.ly/3ARTEKb

    Εκαπίδευση Εισαγωγής στα Human Factors https://bit.ly/3ojRNsB
    続きを読む 一部表示
    4 分
  • Τυχαιότητα & Απροβλεψιμότητα. Αίτια & Επιπτώσεις

    Τυχαιότητα & Απροβλεψιμότητα. Αίτια & Επιπτώσεις
    2021/11/27
    • Διαβασε το άρθρο https://bit.ly/3D5wpvr
    • Ανθεκτικοτητα & Αντιευθραυστότητα https://bit.ly/3cUNqOz
    • Διαδικτυακή εκπαίδευση στα Human Factors https://bit.ly/3E4DxcV
    続きを読む 一部表示
    9 分
  • Είναι θέμα επιβίωσης

    Είναι θέμα επιβίωσης
    2021/10/31
    Είναι Θέμα ΕπιβίωσηςΗ Επίγνωση ή Συνειδητοποίηση της Κατάστασης έχει αναγνωριστεί ως ένα κρίσιμο θεμέλιο για την επιτυχή λήψη αποφάσεων, σε ένα ευρύ φάσμα της ανθρώπινης ζωής.Η πλειοψηφία αυτών των αποφάσεων αφορούν στην προστασία της ανθρώπινης ζωής και της περιουσίας όπως:ΝομοθεσίαΑεροπορίαΕπιχειρηματικότηταΚαταδύσεις υψηλού κινδύνουΈλεγχος εναέριας κυκλοφορίαςΠλοήγηση πλοίωνΥγειονομική περίθαλψηΑντιμετώπιση έκτακτων καταστάσεων και αναγκώνΣτρατιωτικές επιχειρήσεις διοίκησης και ελέγχουΑυτοάμυναΥπεράκτια διαχείριση πετρελαίουΠυρηνική ενέργειαΗ έλλειψη ή ανεπαρκής συνειδητοποίηση της κατάστασης έχει αναγνωριστεί ως ένας από τους πρωταρχικούς παράγοντες ατυχημάτων που οφείλονται σε ανθρώπινο σφάλμα.Ο επίσημος ορισμός της κατανέμεται σε τρία τμήματα:Αντίληψη των στοιχείων στο περιβάλλονΚατανόηση της κατάστασης καιΠροβολή της μελλοντικής κατάστασης.Οι Ρίζες της Επίγνωσης της ΚατάστασηςΑν και ο όρος είναι αρκετά πρόσφατος, η έννοια της Επίγνωσης της Κατάστασης έχει ρίζες στην ιστορία της στρατιωτικής θεωρίας.Μπορούμε να την αναγνωρίσουμε για παράδειγμα, στην τέχνη του πολέμου του Sun Tzu, η οποία εφαρμόζεται επίσης σε επιχειρηματικές και διοικητικές στρατηγικές.Ο όρος πρωτοεμφανίζεται στον Α ‘Παγκόσμιο Πόλεμο, ως μία κρίσιμη ικανότητα των πληρωμάτων στρατιωτικών αεροσκαφών.Υπάρχουν ενδείξεις ότι ο όρος Επίγνωση της Κατάστασης χρησιμοποιήθηκε για πρώτη φορά στην Douglas Aircraft Company κατά τη διάρκεια της έρευνας της μηχανικής των ανθρώπινων παραγόντων, καθώς ανέπτυξε την τοποθέτηση ψηφιακού ελέγχου για την επόμενη γενιά εμπορικών αεροσκαφών.Τα ερευνητικά προγράμματα σχετικά με την αλληλεπίδραση υπολογιστή – πληρώματος πτήσης και τη μέτρηση του ψυχικού φόρτου εργασίας, βασίστηκαν στην έννοια της μέτρησης της ευαισθητοποίησης.ΤΤο έκαναν με μια σειρά πειραμάτων που μετρούσαν την επίγνωση έκτακτης ανάγκης κατά τη διάρκεια της μάθησης και αργότερα επεκτάθηκαν στον διανοητικό φόρτο εργασίας και την κόπωση.Επίγνωση της Κατάστασης στην ΒιβλιογραφίαΗ επίγνωση της κατάστασης εμφανίζεται στην τεχνική βιβλιογραφία ήδη από το 1983, περιγράφοντας τα οφέλη μιας πρωτότυπης οθόνης πλοήγησης αφής.Στις αρχές της δεκαετίας του 1980, οι ενσωματωμένες οθόνες αναπτύχθηκαν για εμπορικά αεροσκάφη για την αντικατάσταση πολλαπλών ηλεκτρομηχανικών οργάνων.Οι οθόνες αυτές συνδύασαν τις πληροφορίες από διάφορα όργανα που επιτρέπουν αποτελεσματικότερη πρόσβαση σε κρίσιμες παραμέτρους πτήσης, βελτιώνοντας έτσι την επίγνωση της κατάστασης και μειώνοντας τον φόρτο εργασίας του πιλότου.Πριν υιοθετηθεί ευρέως από μελετητές επιστήμονες του ανθρώπινου παράγοντα τη δεκαετία του 1990, ο όρος λέγεται ότι χρησιμοποιήθηκε από μαχητικά αεροσκάφη της Πολεμικής Αεροπορίας των Ηνωμένων ...
    続きを読む 一部表示
    6 分
  • Παρατηρητικότητα & Επίγνωση της Κατάστασης

    Παρατηρητικότητα & Επίγνωση της Κατάστασης
    2021/10/15
    Παρατηρητικότητα & Επίγνωση της Κατάστασης.ΠαρατηρητκότηταΠαρατηρητικότητα είναι η ικανότητα στη συγκέντρωση της συνειδητής αναγνώρισης των αισθήσεων σε διάφορα αντικείμενα ή γεγονότα χωρίς να χάνεται η επαφή με το υπόλοιπο περιβάλλον.ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Οι αισθήσεις δεν πρέπει να συγχέονται με τα συναισθήματα. Οι πρώτες είναι ερεθίσματα του εξωτερικού περιβάλλοντος, ενώ οι άλλες δημιουργούνται από τον ίδιο τον οργανισμό.Στη καθημερινή ροή της ανθρώπινης δράσης και συμπεριφοράς δεν αποτυπώνονται όλες οι παρατηρήσεις από τις αισθήσεις ενσυνείδητα στην ανθρώπινη μνήμη.Ταυτόχρονα, υποστηρίζεται ότι ο άνθρωπος κάνει 60 με 80 χιλιάδες σκέψεις ανά ημέρα. Περίπου 2,5 με 3 χιλιάδες την ώρα.Ως αποέλεσμα υπάρχουν πολλές λεπτομέρειες που διαφεύγουν, λόγω του όγκου των σκέψεων, των ενεργειών ως επακόλουθο των σκέψεων, του άγχους και της κούρασης.Παρατηρητικός χαρακτηρίζεται ένας άνθωπος που έχει την ικανότητα συγκράτησης ταξινομημένων πληροφοριών των αισθήσεων, ώστε να μπορεί να τις ανασύρει και να τις συνδέσει αργότερα με άλλες πληροφορίες και γνώσειςΕπίγνωση της κατάστασηςΤα παραπάνω μας φέρνουν στην εξαιρετικά κριτικής σημσίας δεξιότητα για την καθημερινή ζωή, την κατάδυση, την εργασία, την επιχείρηση, τον οργανισμό κοκ.Είναι η Επίγνωση της Κατάστασης και προϋποθέτει την ικανότητα παρατήρησης.Αυτό που λέμε διαφορετικά, να μπορούμε να δούμε την “Μεγάλη Εικόνα”!Ειδικότερα. Επίγνωση της κατάστασης είναι αυτό που συµβαίνει γύρω µας (παρατήρηση) και πως αυτό θα µας επηρεάσει στην συνέχεια.Είναι η αντίληψη περιβαλλοντικών στοιχείων και γεγονότων σε σχέση με το χρόνο ή το χώρο, την κατανόηση της σημασίας τους και την προβολή της μελλοντικής τους κατάστασης. Με άλλα λόγια είναι η “µεγάλη εικόνα” των χειρισµών µας.ΟρισμόςΕπίγνωση της κατάστασης, καλείται η ικανότητα κάποιου να αντιληφθεί έγκαιρα τι συμβαίνει εντός και ετός του περιβάλλοντος που ενεργεί. (Μπορεί να είναι το πιλοτήριο ενός αεροσκάφους, όπως και ένα πλημμυρισμένο σπήλαιο, ένα πεδίο μάχης, η επιχείρση ή ο οργανισμός)Επεκτείνεται και στην ικανότητά του να σχεδιάζει λύσεις για κάθε κατάσταση ανάγκης που θα μπορούσε να του παρουσιαστεί.Η διατήρηση της επίγνωσης της κατάστασης είναι μία σύνθετη διαδικασία, που επηρεάζεται κατά μεγάλο ποσοστό από την επίγνωση κάποιου για το τι συμβαίνει γύρω του (παρατήρηση).Η ετοιμότητα να ξέρει κάποιος τι πραγματικά συμβαίνει γύρω του, βελτιστοποιεί την αντίληψη του ατόμου (χειριστού, δύτη, στρατιωτικού, επιχειρηματία κοκ)Επίγνωση Κατάστασης “Πληρώματος”Εκτός από την ατομική επίγνωση της κατάστασης, έχουμε και την επίγνωση της επικρατούσας κατάστασης των ανθρώπων που μας περιβάλλουν την κάθε δεδομένη στιγμή. (πλήρωμα, καταδυτικό ζευγάρι, μέλη σταρτιωτκής ομάδας, προσωπικό επιχείρησης ή ...
    続きを読む 一部表示
    9 分
  • Πώς θα βελτιώσεις την ποιότητα των αποφάσων σου.

    Πώς θα βελτιώσεις την ποιότητα των αποφάσων σου.
    2021/10/12
    Μηχανισμός Λήψης ΑποφάσεωνΔε γνωρίζουμε πολλές από τις αποφάσεις που παίρνουμε.Ένα περιστατικό, ένα ατύχημα ή μια αστοχία.Αμέσως μετά γίνοναι συνήθως σχόλια σύμφωνα με το «γιατί επέλεξαν να το πράξουν αυτό;».Το θέμα είναι ότι στις περισσότερες των περιπτώσεων, τις περισσότερες, τις παραπάνω δηλαδή πληροφορίες, τις έχουμε μετά την εκδήλωση του συμβάντος.Είναι οι παραπάνω από αυτές που είχε ο άμεσα εμπλεκόμενος (τραυματίας, επιχειρματίας, χειρουργός κλπ) εκείνη την συγκεκριμένη χρονική στιγμή – περίοδο.Επιπλέον, πολλές από τις επιλογές δεν είναι λογικές ή συνειδητές.Είναι διαισθητικές!Παίρνουμε τις αποφάσεις που παίρνουμε χρησιμοποιώντας πληροφορίες που έχουμε αντιληφθεί ότι έχουμε.Στην πραγματικότητα οι αποφάσεις παίρνονται εναντίον προηγούμενων εμπειριών (άμεσων ή έμμεσων) και των γνώσεων που αποκτήθηκαν.Ωστόσο, εάν δεν έχουμε αντιμετωπίσει αυτή την κατάσταση πριν, είναι πολύ πιο πιθανό να πάρουμε μια κακή απόφαση.Συστήματα Σκέψης 1 & 2Αυτή η ενότητα της εκπαίδευσης αποτελείται από δύο μέρη.Η πρώτη που εξετάζει τις συμπεριφορές του συστήματος σκέψης 1 και του συστήματος σκέψης 2.Η δεύτερη έχει να κάνει με λίστες ελέγχου (Check Lists) και πώς αυτές μπορούν να χρησιμοποιηθούν με τρόπο και σκοπότη μείωση των σφαλμάτων καιτη βελτίωση της απόδοσης.Χρειάζεται να παίρνουμε σωστές αποφάσεις.Για να το καταφέρουμε χρειάζεται να έχουμε στο μυαλό μας την επίγνωση της κατάστασης, το οποίο με την σειρά του διαμορφώνεται από το τρίτο στη σειρά που είναι οι αποτελεσματικές επικοινωνίες.Οι αποτελεσματικές επικοινωνίες σε μια όμάδα ή ένα γκρουπ αποδίδουν μόνο αν υφίσταται το τέταρτο, που είναι η αποτελεσματική ηγεσία, με μέλη ομάδας που είναιαφοσιωμέναδεσμέυονται καιείναι υπεύθυνα για την επίτευξη των δικών τους στόχων.Συντελεστής Διαμόρφωσης ΑπόδοσηςΠαρ όλα αυτά. Όλα τα παραπάνω μπορούν να επηρεαστούν από τον συντελεστή διαμόρφωσης της απόδοσης που είναι το άγχος και η κούραση.Σε αυτή την εκπαίδευση θα μάθετε τις σωστές επικοινωνιακές δεξιότητες ώστε να είναι επί της ουσίας αποτελεσματικές.Και αυτό, με τρόπο που θα σας βοηθήσει να κατανοήσετε σωστότεραΤην δυναμική των ομάδων &Τα δυνατά και αδύνατα σημεία των ομάδωνώστε να επικοινωνείτε με ανάλογο και σχετικό τρόποΚάθε επικοινωνία θα πρέπει να βασίζεται στην υφιστάμενη κατάσταση και στις αποφάσεις που χρειάζεται να παρθούν ή να ενημερωθούμε σχετικά.Αυτό το Podcast είναι μια γενική εικόνα και προσέγγιση για το θέμα «λάθος», που σε προηγούμενο Podcast επισημάνθηκε ότι είναι φυσιολογικό να υπάρχει.Μπορούμε όμως να το εντοπίσουμε! Τόσο αυτό, όσο και τις καταστάσεις που μπορεί να το εμπεριέχουν και να σας εφοδιάσω με τις δεξιότητες που θα σας βοηθήσουν να μετριάσετε τους κινδύνους.Η πρόβλεψη είναι αποδεδειγμένα καλύτερη από την καταστολή – ...
    続きを読む 一部表示
    5 分
  • Ανθρώπινο Λάθος. Μπορούμε να το αποφύγουμε;

    Ανθρώπινο Λάθος. Μπορούμε να το αποφύγουμε;
    2021/10/11
    Το ανθρώπινο λάθος και γιατί δεν μπορούμε να το αποφύγουμε.Ομαδικότητα, Ηγεσία, Επικοινωνίες, Επίγνωση της κατάστασης, Λήψη αποφάσεων.Αυτές οι δεξιότητες θα κάνουν την δουλειά σου ως Corporate Director of operations, Corporate vice president, CEO, COO, C-level executive, Middle manager, Semi-executive, Airport Manager, Helicopter, Agricultural, Private ή Commercial pilot, Flight Instructor, Physician & Attendant, Vessel Captain, Controller, Engineer, Manager, Master & Operator, Chief Engineer, Marine Engineer, Officer & Fleet Manager, Hospital & Clinic manager, Surgeon, Practice & Satellite operations I, II & III, Physician assistant, Nurse, Team leader ευκολότερη και θα σου επιτρέψουν την καλύτερη αντίληψη και κατανόηση σχετικά με το τι συμβαίνει γύρω σου.Το ανθρώπινο λάθος.Πράγματα που φαίνονται και δεν φαίνονται μέσα στην προσωπική, επιχειρηματική, αεροπορική, ναυτική, νοσοκομειακή και στρατιωτική σου καθημερινότητα.Ο άνθρωπος παρασύρεται. Έχουμε έντονη πρόθεση και διάθεση να κάνουμε το σωστό αλλά υπάρχουν πολλοί παράγοντες που μας αποτρέπουν.Μερικοί από αυτούς είναιτα χρήματαο χρόνοςη πίεση από τον κοινωνικό περίγυρο (εργαζομένους, συναδέλφους, μέλη οικογένειας)ελλιπείς οδηγίεςκακή επικοινωνίαχαμένες ηχιτικές ή οπτικές ενδείξειςκαι η λίστα συνεχίζεται.3 προς 6 ανά ώραΗ ζωή όμως δεν είναι τόσο άσχημη.Σε διαφορετική περίπτωση θα ήμασταν όλοι «νεκροί».Το ανθρώπινο λάθος είναι φυσιολογικό. Είναι το αποτέλεσμα του τρόπου κατασκευής του ανθρώπινου εγκεφάλου και των περιορισμών του.Για την ακρίβεια χρειάζεται να κάνουμε λάθη, γιατί αυτά μας βοηθούν να μάθουμε.Μετά από έρευνες σε διάφορους κλάδους, συμπεριλαμβανομένων της αεροναυτιλίας και της υγείας, φάνηκε ότι κάνουμε συνεχόμενα λάθη, σε αναλογία 3 προς 6 ανά ώρα.Τα περισσότερα από αυτά δεν καταλήγουν σε ατύχημα ή κλείσιμο της επιχείρησης.Ο λόγος είναι γιατί μπορούμε να τα ανιχνεύσουμε πρωτού γίνουν κρίσιμα ή αντιμετωπίζονται σε μη κρίσιμο περιβάλλον, χρόνο ή χώρο.Αυτό σημαίνει ότι μπορούμε να μάθουμε και να διδαχτούμε από αυτά!Το ανθρώπινο λάθος.Μία άλλη έρευνα δείχνει τον τρόπο με τον οποίο το ποσοστό λάθους – σφάλματος μειώνεται καθώς εξελισσόμαστε.Complicated – Non Routine: 1 προς 10Routine Care Needed: 1 προς 100Routine Simple Tasks: 1 προς 1000Simplest Possible Tasks: 1 προς 110.000Το ερώτημα είναι, αν το περιβάλλον στο οποίο δραστηριοποιούμαστε είναιΠάγιοΣταθερόΚαθορισμένοΑκίνητοΑσφαλές κοκκαι τι μπορούμε εμείς να κάνουμε για αυτό.Υπάρχουν μερικές επιλογές.Για παράδειγμα να σχεδιάσεις ή να αλλάξεις μηχανήματα, συσκευές, εργαλεία, με τρόπο που να αστοχούν με ασφάλεια (fail safe), να έχουν αποτελεσματικά συστήματα ειδοποίησης – προειδοποίησης και να είναι εύκολα στον χειρισμό.Με δεδομένο όμως ότι σε πολλές περιπτώσεις έχουμε ήδη επενδύσει σε εξοπλισμό και υλικά, προσκολλώμαστε σε αυτά που έχουμε.Τι άλλο μπορούμε να κάνουμε για να αντιμετωπίσουμε με προσοχή εργασίες ρουτίνας (Routine Task Care Needed) ή τις σύνθετες μη ρουτίνας εργασίες (Complicated Non Routine Tasks);Την απάντηση θα την βρούμε αν ...
    続きを読む 一部表示
    11 分