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#40 反応率が倍になれば、広告費は半分で済む ── ABテストの始めどころ

#40 反応率が倍になれば、広告費は半分で済む ── ABテストの始めどころ

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今日のテーマは「ABテスト」です。ボタンの色を緑にするか赤にするか。硯里宏幸さんは、その判断を担当者の感性に任せず、訪れた人に2つの案をランダムに見せて、クリックや申し込みの数で決めようと提案します。反応率が倍になった会社は、同じ成果を半分の広告費で得られる計算です。どこから始めるか、何を変えるか、どのツールを使うかまで、始めるときに迷う点を順に聞きました。▼番組への感想、MCへのメッセージは以下までお寄せください。suzuri@aster-link.co.jpXでは「#webマーケティング特捜部」としてポストしてください。▼このエピソードで話していること・ABテストは、ボタンの色や文言を実際の反応の数で決める方法。100人が訪れたら50人に赤、50人に緑をランダムに見せ、クリックや申し込みが多かった方を採用する。デザイナー、営業、見る人の年代によって「良い」は変わるので、まずテストするという考え方を知っておけば、社内で声の大きい人の意見に従わずに済む・判断には数が要る。1案あたり100人は見てほしく、2案で200人でもまだ少ない。まとまった数のアクセスを集めやすいのは広告なので、ABテストは広告と相性がよい。期間を長く取ると季節の影響も出る。Instagramでは春になるとピンク色の反応が上がる・始めるのは、すでに売上を生んでいるサービスから。問い合わせの多いところをさらに伸ばすほうが手っ取り早い。場所はページの上部。上はほぼ全員が見て、下へ行くほど見る人が減るので、上で試すと結果が早く出て振り返りやすい。ボタンの色なら編集の手間も少ない。広告から来た人が最初に見るキーメッセージを変えるのも効果が大きい・変えるなら大きく変える。大きく変えた案は差がはっきり出るので、担当者は結果が悪ければ失敗、良ければ当たりと振り返れる。本来は仮説を持って作るべきだが、真面目にやろうとするほど始めにくくなる。まず試して、良かった方について理由を考えるほうが次につながる。反応率の差は1週間では出ず、3か月、半年、1年と続けた先で倍の差として見えてくる・ツールは、Google オプティマイズの提供終了（2023年9月）の後に出てきた「Optimize Next」の料金ページを見ながら確認した。無料プランから始められ、GoogleアナリティクスやMicrosoft Clarityと連携できる。前回のテストを複製して「赤の中でもどの赤がよいか」を続けて試す機能や、AIが結果から仮説と施策を立案する機能は有料プランで使える。導入の相談は硯里さんが受け付けている▼こんな方におすすめ・広告費をかけているのに、LPやホームページの反応率を検証したことがない・ボタンの色や文言を、社内の好みで決めてしまっている・ABテストに興味はあるが、どこから手をつければよいか分からない・Google オプティマイズの終了後、代わりのツールを探している・テストの結果を、次の施策にどう生かすか迷っている▼MC硯里宏幸（株式会社アスターリンク 代表）https://www.aster-link.co.jp/⁠名古屋工業大学大学院 情報工学専攻 修了。新卒で富士通（現・富士通株式会社）に入社し、SEとして堅実なシステム開発・プロジェクトマネジメントに従事。その後、メガベンチャーのエイチームへ転職。Webエンジニアとして「ナビクル」等のバックエンド刷新を担当する傍ら、SEOの才能が開花。激戦ジャンルで検索1位を獲得し、コンテンツマーケティング部を統括する。2019年に独立。「Webは作品ではなく資産」をモットーに、エンジニアリングとマーケティングを掛け合わせた実践的なWeb集客コンサルティングを行う。▼サブMC纐纈智英（アストライド-Astride- 代表）https://www.ast-ride.com「左脳と右脳のハイブリッド」を武器に、人の心の深層に迫るインタビュアー。行政職員として12年間、予算編成や徴収業務に従事した論理性と、音楽コンテストでグランプリを受賞した芸術的感性を併せ持つ。Adobeコミュニティエキスパートとして活動。これまでに200社以上の経営者インタビューを重ね、本人すら気づいていない「言葉にならない想い」を引き出し、ひとつの物語として残してきた。株式会社アスターリンク公式サイトhttps://...
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