Au cœur des conflits en entreprise
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Au cœur des conflits en entreprise
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ナレーター：
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著者：
Jean Edouard GRESY est associé fondateur de l'agence AlterNego spécialisé dans la médiation dans les organisations.
Dans cette interview, il évoque son parcours, son rapport au conflit, et allie avec fluidité la théorie et la mise en pratique de la gestion de conflits à travers références, citations, recherches et cas pratiques de ces clients.
Au programme :
Pourquoi se spécialiser dans le conflit
Le mentor : Jacques Salzer, père de la médiation
Définition du conflit
Faire avec les émotions
Les outils de travail en médiation
Bonnes intentions mais gros impacts
Gérer les ingérables ou en quoi je contribue au conflit
Le Don et la maldonne
Pardonner
Se libérer du récit
Les oubliés de l'histoire : Les artisans de la Paix
Apprendre à faire la paix
Un retour d 'expérience pragmatique, inspirant d'un homme passionné et passionnant.
Bienvenue dans les coulisses de la vie en entreprise.
Belle écoute
A propos d'AlterNego et des références citées
Thomas Fiutak, professeur de médiation - Irénées
Mary Parker FOLLETT (1868-1933) - lesclefsdumanagement.com
Jacques Salzer ou l’art d’être médiateur - INTER-médiés La revue de la Médiation
Cabinet de conseil et de formation - conduite du changement - AlterNego
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