エピソード

  • Was beim Versand eurer eBay-Bestellungen wirklich zählt

    Was beim Versand eurer eBay-Bestellungen wirklich zählt
    2026/10/20
    Schnell geliefert oder zuverlässig versendet – was ist beim Versand wirklich entscheidend? Und wie können Onlinehändler*innen ihre Versandprozesse optimieren, ohne dabei den Überblick zu verlieren? In dieser Special Podcastfolge, aufgenommen auf der eBay OPEN 2026 in Berlin, spricht Isabell Butterwegge mit drei Experten von eBay, JTL und Asendia darüber, wie guter Versand zum echten Erfolgsfaktor im E-Commerce wird. Gemeinsam werfen Dirk Meusel, Head of Shipping eBay Deutschland, Tim Metternich, Business Lead TDN/FFN JTL-Software-GmbH, und Thomas Berger, Chief Digital & Marketing Officer bei Asendia, einen Blick hinter die Kulissen der Versandlogistik und verraten, worauf es bei Lieferzeiten, Fulfillment, Sendungsverfolgung und Kundenzufriedenheit wirklich ankommt. 🎧 Jetzt reinhören und entdecken, wie du deinen eBay-Versand zuverlässiger, effizienter und kundenfreundlicher gestalten kannst! **Wichtige Links** JTL Software (https://www.jtl-software.com/de) Asendia (https://www.asendia.de/) Versand bei eBay (https://www.ebay.de/verkaeuferportal/versand) eBay for Business bei Instagram (https://www.instagram.com/ebayforbusiness_deutschland/) eBay for Business bei Facebook (https://www.facebook.com/ebayforbusiness.de/) Mehr Infos zum eBay-Podcast „Alles top. Gerne wieder!“ und zu unseren Podcast-Hosts (https://www.ebay.de/verkaeuferportal/news/podcast)
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    22 分
  • Ein Jahr eBay Live: Rückschau und Zukunftspläne

    Ein Jahr eBay Live: Rückschau und Zukunftspläne
    2026/10/06
    Wie wird aus einem Livestream ein echter Verkaufskanal? Welche Produkte funktionieren bei eBay Live besonders gut – und wie viel Vorbereitung braucht es wirklich? Lara Day, Head of eBay Live, spricht über Learnings aus dem ersten Jahr, welche Hürden genommen wurden und über die Frage, warum Community beim Live Commerce so entscheidend ist. Dazu teilen drei eBay Seller ihre Erfahrungen: von mehr Shop-Followern über zusätzliches Geschäft bis hin zum richtigen Sortiment für den Stream. 🎧 Neugierig geworden? Dann hör jetzt rein! **Wichtige Links** [eBay Live](https://www.ebay.de/verkaeuferportal/verkaufen-bei-ebay/ebay-live) [Fashionfouvintage auf eBay](https://www.ebay.de/usr/fashionfouvintage) [eBay for Business bei Instagram](https://www.instagram.com/ebayforbusiness_deutschland/) [eBay for Business bei Facebook](https://www.facebook.com/ebayforbusiness.de/) [Mehr Infos zum eBay-Podcast „Alles top. Gerne wieder!“ und zu unseren Podcast-Hosts](https://www.ebay.de/verkaeuferportal/news/podcast) **Kapitelmarken** 00:00:00 bis 00:02:37: Einstieg, Lara Day & erstes eBay Live Erlebnis 00:02:37 bis 00:05:19: Laras Rolle & Entwicklung von eBay Live 00:05:19 bis 00:06:39: Einstieg in Live Commerce & richtiges Setup 00:07:25 bis 00:09:18: Deutschland vs. USA & Interaktion im Live Commerce 00:09:18 bis 00:11:16: Mehr Verkäufe durch eBay Live 00:11:16 bis 00:14:23: Produkte, Auktionen & Sofortkauf 00:14:23 bis 00:16:36: Vorbereitung, Aufwand & Regelmäßigkeit 00:16:36 bis 00:19:15: Community-Aufbau & direktes Kundenfeedback 00:19:15 bis 00:22:54: Lernkurve, Lampenfieber & typische Fehler 00:22:54 bis 00:26:30: Erste Streams & Unterstützung durch eBay 00:26:30 bis 00:27:55: „Gerne nie wieder“: Zu schnelles Streaming 00:27:55 bis 00:29:14: Neue Features & Zukunft von eBay Live 00:29:14 bis 00:31:06: Seller-Feedback & Tipps für den ersten Stream
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    31 分
  • Dein Sparring-Partner KI: So gewinnst du Zeit für dein Business

    Dein Sparring-Partner KI: So gewinnst du Zeit für dein Business
    2026/09/22
    Wie kannst du KI für dein E-Commerce-Business nutzen, ohne KI-Profi zu sein? Und wo lohnt sich der Einsatz wirklich? In dieser Folge von „Alles top. Gerne wieder!“ spricht Isabell Butterwegge mit dem KI-Experten und snipKI-Gründer Jens Polomski darüber, wie du Künstliche Intelligenz sinnvoll in deinen Arbeitsalltag integrierst. Du erfährst, warum du nicht ständig nach dem „besten KI-Tool“ suchen musst, wie du mit dem richtigen Kontext bessere Ergebnisse erzielst und welche Aufgaben sich schon heute mit KI vereinfachen lassen – von Angebotserstellung und Content Creation über Kundenkommunikation und Wettbewerbsanalysen bis hin zu wiederkehrenden Prozessen. Außerdem geht es um KI-Agenten, Multimodalität und die Frage, wie KI nicht nur Zeit sparen, sondern auch völlig neue Möglichkeiten für dein Business eröffnen kann. 🎧 Hör rein und erfahre, wo KI dir in deinem Alltag schon heute Arbeit abnehmen kann. **Wichtige Links** [eBay OPEN: Hier entlang zu Deinem Ticket](https://pages.ebay.de/events/ebay-open/) [eBay for Business bei Instagram](https://www.instagram.com/ebayforbusiness_deutschland/) [Mehr Infos zum eBay-Podcast „Alles top. Gerne wieder!“ und zu unseren Podcast-Hosts](https://www.ebay.de/verkaeuferportal/news/podcast) **Kapitelmarken** 00:00:00 bis 00:04:55: Einstieg, Vorstellung von Jens Polomski & sein Weg zur KI 00:04:55 bis 00:07:44: snipKI, Weiterbildung & KI in Unternehmen 00:07:44 bis 00:10:48: KI im E-Commerce, Zeitersparnis & Einstieg 00:10:48 bis 00:13:25: Hürden, Tool-Überflutung & der richtige KI-Fokus 00:13:25 bis 00:16:56: KI-Meilensteine, Multimodalität & Kontext 00:16:56 bis 00:20:08: Innovation, „Gerne. Nie wieder“ & KI im Händleralltag 00:20:08 bis 00:23:19: Agentische Prozesse, Automatisierung & Zeitersparnis 00:23:19 bis 00:27:13: Eigene Use Cases, Personalisierung & KI-Output 00:27:13 bis 00:32:41: Qualitätssicherung, KI für Einsteiger & Prompting 00:32:41 bis 00:35:19: Datenquellen, Schnittstellen & KI im Arbeitsalltag 00:35:19 bis 00:38:06: Abschließende Tipps & wichtigste Learnings
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    38 分
  • Peak Season 2026: Mehr Umsatz statt Rabattschlacht

    Peak Season 2026: Mehr Umsatz statt Rabattschlacht
    2026/09/08
    Die Peak Season steht vor der Tür – und wer erst am Black Friday loslegt, ist zu spät dran. Doch worauf kommt es bei der Vorbereitung auf dein Business wirklich an? In dieser Podcastfolge spricht Lisa Haak mit dem stellv. Hauptgeschäftsführer des Bundesverbands E-Commerce und Versandhandel Deutschland, Martin Groß-Albenhausen, über aktuelle Entwicklungen im Onlinehandel und darüber, was sie konkret für dein Geschäft bedeuten. Du erfährst, warum der Dezember für Händler*innen wichtiger wird, weshalb Kund*innen heute deutlich früher mit ihrer Produktsuche beginnen und welche Rolle Marktplätze, Social Media und KI bei der Kaufentscheidung spielen. Außerdem geht es um die Frage, wie du trotz Preissensibilität und Rabattschlacht überzeugen kannst. Außerdem sprechen Lisa und Martin darüber, wie KI dich im Geschäftsalltag produktiver machen kann und warum sich ein Blick über Black Friday und Weihnachten hinaus lohnt. Neugierig geworden? Dann hör jetzt rein! **Wichtige Links** [eBay OPEN] (https://pages.ebay.de/events/ebay-open/) [eBay for Business bei Instagram](https://www.instagram.com/ebayforbusiness_deutschland/) [Mehr Infos zum eBay-Podcast „Alles top. Gerne wieder!“ und zu unseren Podcast-Hosts] (https://www.ebay.de/verkaeuferportal/news/podcast) **Kapitelmarken** 00:00:00 bis 00:04:20: Einstieg, Vorstellung von Martin Groß-Albenhausen & E-Commerce im Wandel 00:04:20 bis 00:07:48: Was bedeutet Peak Season heute & warum sie länger dauert 00:07:48 bis 00:11:06: Saisonalität, Kaufentscheidungen & frühzeitig sichtbar werden 00:11:06 bis 00:14:20: Dezember als stärkster Monat & die Bedeutung von Black Friday 00:14:20 bis 00:17:54: Steigende Bestellfrequenz, Logistik & Herausforderungen in der Peak Season 00:17:54 bis 00:22:27: Frühzeitig planen, Marktplätze & neue Wege der Product Discovery 00:22:27 bis 00:27:36: Produktdaten, Kundenbedürfnisse & Value statt niedrigster Preis 00:27:36 bis 00:32:22: Saisonale Produkte, Micro-Influencer & die Grenzen der Rabattschlacht 00:32:22 bis 00:38:09: Rabattstrategien, Margendruck & datenbasierte Preisoptimierung 00:38:09 bis 00:46:25: „Gerne. Nie wieder“, KI im Handel & die wichtigsten Tipps für die Peak Season
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    46 分
  • Fin-Tech Unternehmerin Miriam Wohlfarth über Mut, KI & Innovation im E-Commerce

    Fin-Tech Unternehmerin Miriam Wohlfarth über Mut, KI & Innovation im E-Commerce
    2026/08/25
    Wie bleibt dein Business zukunftsfähig? Miriam Wohlfarth spricht über KI, eBay Live, Liquidität und darüber, wie du Trends von kurzfristigen Hypes unterscheidest. Eine inspirierende Folge für alle, die neue Chancen nutzen, mutiger entscheiden und ihr Unternehmen nachhaltig weiterentwickeln möchten. Hört rein und lernt dazu! **Wichtige Links** eBay for Business bei Instagram (https://www.instagram.com/ebayforbusiness_deutschland/) Mehr Infos zum eBay-Podcast „Alles top. Gerne wieder!“ und zu unseren Podcast-Hosts (https://www.ebay.de/verkaeuferportal/news/podcast) **Kapitelmarken** 00:00:00 bis 00:04:02: Einstieg, Vorstellung von Miriam Wohlfarth & erste Gründungsideen 00:04:02 bis 00:07:07: Karriereweg, erste Startup-Erfahrung & Teamzusammenstellung 00:07:07 bis 00:11:52: Gründung aus Unzufriedenheit, Kundenbedürfnisse & Payment-Insight 00:11:52 bis 00:14:48: Umgang mit Gegenwind, Zweifel & Selbstvertrauen 00:14:48 bis 00:18:28: Trendbewertung, KI im Alltag & der Blick auf eBay LIVE 00:18:28 bis 00:22:07: Live Shopping, Personal Brand & Sichtbarkeit auf LinkedIn 00:22:07 bis 00:26:14: Priorisierung im Alltag, Aufgabenverteilung & Kernkompetenz 00:26:14 bis 00:31:49: KI als Werkzeug, Anschlussfähigkeit & Weiterbildung im Mittelstand 00:31:49 bis 00:41:45: Austausch unter Gründer*innen, „Gerne. Nie wieder“ & Liquidität im E-Commerce 00:41:45 bis 00:46:34: Kredit als Wachstumshebel & Ausblick auf den Handel
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    47 分
  • E-Commerce im Wandel: Plattformstrategie für optimale Sichtbarkeit

    E-Commerce im Wandel: Plattformstrategie für optimale Sichtbarkeit
    2026/06/30
    Der Onlinehandel verändert sich rasant, aber wo lohnt es sich für Händler*innen wirklich, Zeit, Budget und Energie zu investieren? In dieser Podcastfolge sprechen die Hosts Lisa Haak und Carlo Bellmann mit Dr. Kai Hudetz, Geschäftsführer des IFH Köln und Host von „handelbar“, über die Zukunft des Onlinehandels. Du erfährst, warum Plattformen wie eBay für Händler*innen wichtiger denn je sind, weshalb das Verständnis für Kund*innen, Community und Emotionen im E-Commerce den Unterschied machen und warum der Claim „3, 2, 1 … Wir sind live!“ gerade wieder perfekt in die Zeit passt. Außerdem geht es um Re-Commerce, Live Shopping, KI-Suche, Plattformstrategien und die Frage, wie du als Händler*in auch in einem preissensiblen Markt sichtbar, relevant und erfolgreich bleibst. Wenn du wissen willst, wie du deine Kund*innen besser verstehst, dein Angebot emotionaler auflädst und die richtigen Verkaufskanäle für dein Business findest, ist diese Folge genau richtig für dich. Hört rein und lernt dazu! **Wichtige Links** [eBay Re-Store](https://www.ebay.de/verkaeuferportal/programme-gewerbliche-verkaeufer/re-store) [eBay Refurbished Programm](https://www.ebay.de/verkaeuferportal/programme-gewerbliche-verkaeufer/refurbished/) [eBay for Business bei Instagram](https://www.instagram.com/ebayforbusiness_deutschland/) [Mehr Infos zum eBay-Podcast „Alles top. Gerne wieder!“ und zu unseren Podcast-Hosts](https://www.ebay.de/verkaeuferportal/news/podcast) **Kapitelmarken** 00:00:00 bis 00:05:16: Vorstellung von Kai Hudetz & die Zukunft des stationären Handels 00:05:16 bis 00:10:31: E-Commerce im Wandel: KI & steigende Kundenerwartungen 00:10:31 bis 00:14:41: Emotionen, Markenaufbau & warum Persönlichkeit verkauft 00:14:41 bis 00:18:35: Eigener Onlineshop oder Marktplatz – was lohnt sich heute? 00:18:35 bis 00:24:10: Plattformstrategie, Kundenverständnis & neue Vertriebskanäle 00:24:10 bis 00:27:11: Recommerce, Emotionen & die Chancen für eBay 00:27:11 bis 00:31:57: Community, Vertrauen & eBay Live als Einkaufserlebnis 00:31:57 bis 00:35:32: Kundenbindung, Preisfokus & „Gerne nie wieder“ 00:35:32 bis 00:40:37: Recommerce als Wachstumsmarkt & der wichtigste Händlertipp 00:40:37 bis 00:41:37: Fazit, Sommerpause & Ausblick auf die nächste Folge
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    42 分
  • Kaufverhalten von Gen Z: Was Händler*innen jetzt wissen müssen

    Kaufverhalten von Gen Z: Was Händler*innen jetzt wissen müssen
    2026/06/16
    Wie und wo kaufen die Twens der Gen Z heute online ein und was bedeutet das für Händler*innen im E-Commerce? In dieser Folge spricht Host Lisa Haak mit Michèl, Head of Creative und Partner bei der Next Gen Agentur ZEAM, über eine Zielgruppe, die oft unterschätzt oder missverstanden wird. Gemeinsam beleuchten sie, wie junge Käufer*innen Kaufentscheidungen treffen, warum Social Media in der Inspirationsphase eine zentrale Rolle spielt und weshalb Authentizität, Transparenz und einfache Vergleichbarkeit besonders wichtig sind. Händler*innen erfahren außerdem, wie sie ihre eBay-Angebote optimal für diese Zielgruppe positionieren können, welche Keywords und Anglizismen sie nutzen sollten und wie wichtig Vertrauensaufbau ist, um junge Käufer*innen besser zu erreichen. Hört rein und lernt dazu! **Wichtige Links** [eBay for Business bei Facebook](https://www.facebook.com/ebayforbusiness.de/) [eBay for Business bei Instagram](https://www.instagram.com/ebayforbusiness_deutschland/) [Mehr Infos zum eBay-Podcast „Alles top. Gerne wieder!“ und zu unseren Podcast-Hosts](https://www.ebay.de/verkaeuferportal/news/podcast) **Kapitelmarken** 00:00:00 bis 00:03:28: Vorstellung von Michèl & warum die Gen Z wichtig ist 00:03:28 bis 00:05:44: Wer zur Gen Z gehört und wie sie heute wahrgenommen wird 00:05:44 bis 00:09:41: Digital Natives, Social Media & prägende Unterschiede zu anderen Generationen 00:09:41 bis 00:13:05: Kaufverhalten der Gen Z und die Rolle von Social Commerce 00:13:05 bis 00:15:01: Social Media, Live-Shopping & Chancen für Händler*innen 00:15:01 bis 00:17:36: Nachhaltigkeit, Preisbewusstsein & Markenwahrnehmung 00:17:36 bis 00:21:57: Vertrauen schaffen durch Transparenz, Vergleichbarkeit & einfache Kauferlebnisse 00:21:57 bis 00:25:28: Kundentreue, Markenbindung & Michèls „Gerne nie wieder“ 00:25:28 bis 00:29:40: Sprache, Anglizismen & wie Händler*innen Gen Z besser erreichen 00:29:40 bis 00:34:39: Communitys statt Zielgruppen & praktische Tipps
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    35 分
  • Motorradteile im Re-Commerce: Harley-Davidson Kiel macht's vor

    Motorradteile im Re-Commerce: Harley-Davidson Kiel macht's vor
    2026/06/02
    Wie verkauft man gebrauchte Motorradteile erfolgreich bei eBay? In dieser Folge sprechen wir mit Lasse Schramm, Geschäftsführer von Harley-Davidson Kiel, über Re-Commerce, digitale Verkaufsprozesse und den Aufbau eines erfolgreichen eBay Shops für Harley-Davidson Gebrauchtteile. Es geht um Fragen, die viele Seller beschäftigen: Wie organisiert man den Weg vom Produkt zum eBay-Angebot? Wie findet man den richtigen Preis? Warum sind Artikelnummern, Kompatibilität und gute Fotos so wichtig? Und welche Chancen bieten KI, internationale Angebote und Social Media für mehr Sichtbarkeit und Vertrauen? Eine Folge für alle, die gebrauchte Produkte professioneller verkaufen, ihren eBay Shop weiterentwickeln und aus Leidenschaft ein wachsendes Online Business machen möchten. Hört rein und lernt dazu! **Wichtige Links** [Harley-Davidson Kiel bei eBay](https://www.ebay.de/str/harleydavidsonkiel?srsltid=AfmBOopBLkZeiPynLzJL0QRxjxMTt__IVSDNBW-CkVM5mEcdyaVIdTr8) [eBay for Business bei Facebook](https://www.facebook.com/ebayforbusiness.de/) [eBay for Business bei Instagram(]https://www.instagram.com/ebayforbusiness_deutschland/) [Mehr Infos zum eBay-Podcast „Alles top. Gerne wieder!“ und zu unseren Podcast-Hosts](https://www.ebay.de/verkaeuferportal/news/podcast) **Kapitelmarken** 00:00:00 bis 00:02:03: Begrüßung & Einblick in Harley-Davidson Kiel 00:02:03 bis 00:05:21: Lasses Weg vom Werkstudenten zum Geschäftsführer 00:05:21 bis 00:08:05: Gebrauchtteile, Individualisierung & das Harley-Geschäft 00:08:05 bis 00:10:22: Recommerce, Werkstatt & die Rolle von eBay 00:10:22 bis 00:13:37: Digitalisierung & Motorräder online verkaufen 00:13:37 bis 00:17:41: So entstehen eBay-Angebote für Gebrauchtteile 00:17:41 bis 00:21:47: KI im Handel & warum Authentizität zählt 00:21:47 bis 00:24:59: Social Media, Podcast & Content-Produktion im Alltag 00:24:59 bis 00:30:05: Vertrauen schaffen durch Persönlichkeit & Community 00:30:05 bis 00:35:24: Internationaler Handel, Unternehmertipps & Fazit der Folge
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    36 分