Agir face aux violences des publics - Partie 1
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Agir face aux violences des publics - Partie 1
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Entre exigence émotionnelle, tensions dans la relation d’accompagnement et exposition directe à des publics fragiles, les salariés de l’ESS sont souvent confrontés à de multiples formes de violence dans leur travail. Cet épisode décrypte les origines et les effets de ces violences, pour mieux en saisir les enjeux humains et organisationnels.
©Harmonie Mutuelle
www.harmonie-mutuelle.fr/ess
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