AVSNITT 13: Språkpoliserna. Välj dina ord och spetsa öronen.

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Språket på våra arbetsplatser påverkar oss mer än vi kanske tror. Och som ledare har du, kanske mer än någon annan, möjlighet att påverka språket som påverkar medarbetarna. Hur ord och uttryck kan förändra vår världsbild, och hur du som ledare kan påverka kulturen genom att välja dina ord, och inte minst genom att bli en bättre lyssnare, får du veta i det här avsnittet. Dessutom får du en ny, superintressant definition av förkortningen ROI.

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