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AFSMI Insights: Der Normenausschuss Dienstleistungen im DIN

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Im Rahmen des DIN-Workshops „Dienstleistungsbranche im Fokus“ ist der AFSMI mit Andreas Schleifer, Leiter des Normenausschusses Dienstleistungen (NADL) beim DIN, ins Gespräch gekommen. Im Podcast spricht er über die Arbeit des NADL, aktuelle Trends in der Dienstleistungsnormung und darüber, warum sich eine aktive Beteiligung an Normungsprozessen gerade für Service Manager lohnt.
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