A tradition of storytelling and hospitality
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A tradition of storytelling and hospitality
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概要
In this episode we hear from Chris Ferguson and Claire Byers about the story behind Ad Gefrin, the Anglo-Saxon museum and whisky distillery in Northumberland. They explain how a clear sense of purpose, authentic storytelling and a culture of hospitality connect every aspect of the visitor experience. The conversation also offers practical lessons for heritage organisations of all sizes on empowering staff, building a strong brand, engaging local communities and planning sustainably for the long term.
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