#6 Choose Honesty: Why Feedback Breaks Down Across the Power Gap

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#6 Choose Honesty: Why Feedback Breaks Down Across the Power Gap

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• Why feedback is never neutral once power is involved • The real risk of giving feedback upward — a story that cost a contract • Why leaders rarely ask for feedback, and what it costs them • Thomas Gordon's three-part “I-message” for feedback that lands • How shame shapes our resistance to receiving feedback • Emotional regulation: giving feedback from the “cool room,” not the “red room” • Why even equal relationships have hidden power dynamics Feedback is a familiar management topic, but Drs. Vinay and Paul argue it's rarely discussed through the lens of power — even though rank shapes every part of it. They dig into the danger of giving feedback upward (including a story where it cost Paul a contract), the near-universal reluctance of leaders to seek feedback downward, and Thomas Gordon's three-part "I-message" as a practical tool for delivering hard truths without triggering shame or defensiveness. They also explore how power shows up in unexpected places — marriages, therapy relationships, even a fired therapist who ate a date mid-session — and why emotional regulation ("the cool room," not the reactive one) is essential to delivering feedback well.

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