#46 一理あるけど納得できない批判-批判への対処2-
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「アサーティブちゃんねる」46回目のテーマは「 一理あるけど納得できない批判-批判への対処2-」
「納得できない批判」には、、、
まず理由を尋ねたり、中身を確認する
事実を確認したうえで自分の意見を伝える
言葉を交わし分かり合えることへの信頼感・期待感がアサーティブを支えている
【「納得できない批判」には、、、】/理屈ではわかるが、感情的に傷つく、納得できないが一番多い/「納得できない、誤解だ」「そこまで言われることじゃない」「反発・自分だって~」など/【まず理由を尋ねたり、中身を確認する】「ちょっと待って」と口にするのもよい/すぐに反論するのではなく、「これはこういうこと?」と落ち着いて、事実・中身を確かめる/【事実を確認したうえで自分の意見を伝える】自分の落ち度が分かればそこで「謝罪」/「誤解を解きたい」「ここは譲れない」ところについては自分の考え・意見を伝える/【言葉を交わし分かり合えることへの信頼感・期待感がアサーティブを支えている】分かり合えた成功体験が「そんなに怖がらなくていい」という感覚につながる
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