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37 Die Rolle der Technologie in der Kundenbindung und im operativen Geschäft - Christoph Bauer

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 In dieser fesselnden Podcast-Folge tauchen wir tief in die Welt der Digitalisierung bei Würth Österreich ein, einem Unternehmen, das bekannt dafür ist, traditionelle Handwerkspraktiken mit modernster Technologie zu verbinden. Christoph Bauer, ein erfahrener Spezialist im Bereich der Digitalisierungsprojekte bei Würth, führt uns durch die spannenden Herausforderungen und innovativen Lösungen, die das Unternehmen umgesetzt hat, um auf die dynamischen Marktbedürfnisse zu reagieren. Christoph teilt seine Erfahrungen und die Strategien hinter der erfolgreichen Transformation von Würth von einem Multichannel- zu einem Omnichannel-Unternehmen. Er erklärt, wie Würth durch die Implementierung digitaler Lösungen wie Online-Shops, Apps und fortschrittliche Lagermanagementsysteme, eine nahtlose und effiziente Kundeninteraktion erreicht hat. Besonders interessant sind die Einblicke in die Anpassungsfähigkeit von Würth an die zunehmend digitalen Anforderungen seiner Kunden, von Online-Bestellungen bis hin zur Integration in ERP-Systeme. Hören Sie sich diese Episode an, um zu verstehen, wie ein traditionelles Unternehmen wie Würth technologische Innovationen nutzt, um nicht nur den Betrieb zu optimieren, sondern auch um ein außergewöhnliches Kundenerlebnis zu schaffen. Christoph diskutiert auch die zukünftigen Pläne von Würth für weitere digitale Vorstöße und wie das Unternehmen die Digitalisierung als kontinuierlichen Prozess ansieht, der die Art und Weise, wie sie Geschäfte machen, ständig verbessert. Verpassen Sie nicht diese faszinierende Episode, die ein leuchtendes Beispiel dafür ist, wie man mit Veränderungen in der digitalen Landschaft Schritt halten und dabei den Kunden in den Mittelpunkt stellen kann. Lassen Sie sich inspirieren von den Geschichten und der Vision, die Würth Österreich zu einem Vorreiter in der digitalen Transformation machen. Über unseren Gast Christoph Bauer auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/christoph-bauer-066a36246/ Würth Österreich: https://eshop.wuerth.at/ Über Exciting Tech Exciting Tech ist das Online Magazin für Technologie Innovationen und deren Einfluss auf unseren zukünftigen Alltag. Egal, ob du Dich über die Themenbereiche AI, Extended Reality (XR), Healthtech, Agrotech, Proptech, Defense Tech oder über innovative Fertigungstechnologien informieren willst – Exciting Tech ist der richtige Ort dafür. Zusätzlich zu den täglichen Informationen präsentieren wir die Menschen, welche hinter den Entwicklungen bzw. Innovationen stecken der Öffentlichkeit. 📖 Unser Magazin: www.exciting-tech.com 💡 Unser Exciting Tech Glossar, in dem wir Fachbegriffe einfach verständlich erklären: https://exciting-tech.com/glossar/ 🧑‍💼 Unsere Exciting Tech Jobbörse für die spannendsten Jobs aus der Technologie Branche: https://exciting-tech.com/jobs/ Wenn ihr auf Exciting Tech werben wollt oder ebenfalls Gast unseres Podcasts sein wollt, dann findet ihr hier alle weiterführenden Informationen: https://exciting-tech.com/marketing-sponsoring/ oder ihr könnt euch auch jederzeit unter hallo@exciting-tech.com an uns wenden.
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