316 | Why Customers Change Minds with Bobby Moesta
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316 | Why Customers Change Minds with Bobby Moesta
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Customers don’t switch brands easily. When they do, it’s typically because of a struggling moment that makes staying with the status quo harder than making a change.
In this episode of The Brand Master Podcast, Bobby Moesta reveals how identifying those moments can create the perfect side road from your competitors to your brand — and how the next wave of customer demand can often be found in the struggles your market hasn’t encountered yet.
You’ll learn:
- Identify the “struggling moments” that actually cause customers to switch
- Position your brand around the moments competitors overlook
- Anticipate future demand by uncovering the struggles every new innovation creates
- Rethink product roadmaps around what customers will need rather than what you can build
- Understand why thinking deeper and caring more will become increasingly valuable in the age of AI
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