Du willst dich aus dem Tagesgeschäft zurückziehen – aber dein Unternehmen produziert ständig neue Sonderfälle.

Kunde A braucht dies. Kunde B will etwas völlig anderes. Für Kunde C muss der Prozess wieder angepasst werden.

Und sobald etwas vom Standard abweicht, landest am Ende häufig wieder du als Unternehmer im Thema.

Was auf den ersten Blick wie ein Prozess-, Mitarbeiter- oder Delegationsproblem aussieht, kann viel früher beginnen: bei deiner Positionierung.

Denn wenn du für sehr unterschiedliche Kunden sehr unterschiedliche Probleme löst, wird dein Unternehmen automatisch komplexer. Leistungen lassen sich schwerer standardisieren, Mitarbeiter müssen häufiger individuelle Entscheidungen treffen und Prozesse funktionieren nur bedingt.

In dieser Folge geht es deshalb um Positionierung aus einer Perspektive, über die deutlich seltener gesprochen wird:

• Warum die falschen Kunden Komplexität in dein Unternehmen bringen

• weshalb „wir können eigentlich alles“ Wachstum erschweren kann

• wie klare Positionierung planbare Neukundengewinnung erleichtert

• warum Vergleichbarkeit deine Preise unter Druck setzt

• weshalb ähnliche Kunden und Probleme bessere Standards ermöglichen

• und was das alles damit zu tun hat, dass dein Unternehmen irgendwann auch ohne dich funktionieren kann

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