#176: How to Build a Customer-Centric Business With AI in 2026 - Founder Story with Adrian Brady-Cesana
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#176: How to Build a Customer-Centric Business With AI in 2026 - Founder Story with Adrian Brady-Cesana
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Adrian is the founder of CXChronicles, a company that helps businesses improve their customer experience through four key pillars: team, tools, process, and feedback. He has also hosted almost 300 episodes of the CXChronicles Podcast, where he interviews founders, CEOs, and customer-focused leaders about what it really takes to build companies people trust.
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