150.会議変革「反対なし=納得」ではない! 現場が自ら動き出す「オープンクエスチョン」活用術
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概要
「会議で決まったはずなのに、なぜ誰も動かないのか」という悩みの原因は、「反対しなかった」ことと「納得した」ことを同義と捉えてしまう点にあります。
イエスかノーかで答えさせるクローズドな問いかけでは、本音や問題点は引き出せません。
今回は、オープンクエスチョンを活用したファシリテーションの極意を解説していきます。「実行のために先に整理すべき問題はあるか」を引き出し、単に決めて終わりにせず具体的な行動計画まで落とし込む会議術を語ります。
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