#14 「次も来る」は、当たり前じゃない ― 信頼をつなぐ仕事
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#14 「次も来る」は、当たり前じゃない ― 信頼をつなぐ仕事
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概要
第14回は、髪を「切る」前に何を見ているのかを話しました。
「次も来てくれる」は、当たり前じゃない。
厳しいお客様の一言をきっかけに、美容師の仕事と信頼について話しました。
骨格や毛流れを立体で捉え、その人の暮らしの中で髪がどう動くかまで想像する。
技術だけでなく、次の来店や後輩の成長まで見据えること。
お客様との向き合い方、信頼の積み重ね、教え方。
「先を読む仕事」とは何かを考えます。
#美容業界 #経営者 #ポッドキャスト
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