#138_直予約のトラブル回避！キャンセルポリシーの作り方

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#138_直予約のトラブル回避！キャンセルポリシーの作り方

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📖 この回は読み物としても読めます

https://bunko.yuukipodcast.com/tourguide/

このエピソードでは、直予約のゲストからのキャンセル時にトラブルを防ぐためのキャンセルポリシーの策定方法を解説します。実際の経験談を交え、プラットフォーム外の予約におけるポリシーの重要性、立て替え費用やノーショー時の対応、賠償責任保険の必要性、そしてAIを活用した契約書作成のポイントまでを網羅します。

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・直予約ゲストからのキャンセルポリシーの決め方

・台風時の大口案件で経験したキャンセル対応の困難

・プラットフォーム外の直予約におけるポリシー未記載のリスク

・ツアー会社・自社サイト・SNSからの予約、3つのアプローチ

・立て替え費用やノーショー時の明確な対応策

・賠償責任保険 (PLI) の重要性とAI活用での契約書作成

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「体験ツアーってなに？面白そうだけど、そんな簡単に始められるものなの？？」

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パーソナリティは「5000人以上の訪日観光客を新宿でガイドした」ヨシと、「世界中のオタクと秋葉原で遊ぶ」ユウキの二人でお送りします！

【パーソナリティ】

ヨシ(新宿飲み歩き体験ツアーガイド)

ユウキ (秋葉原アニメ体験ツアーガイド)

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