#108 Vom Erstauftrag zum Stammkunden: Kundenbindung mit Herz und Strategie
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Der beste Kunde ist der, den Du gar nicht erst gewinnen musst, weil er längst bei Dir ist. Ein Stammkunde macht Deine Arbeit planbar, entspannt und einfach schöner, und ständig neue Akquise fällt weg.
In dieser Folge sprechen wir darüber, wie aus einem einzigen Auftrag ein echter Stammkunde wird. Wir verraten Dir, welche Faktoren wirklich den Unterschied machen, warum das schon beim Onboarding anfängt und wie Du Dich für Deinen Kunden so unentbehrlich machst, dass er gar nicht mehr auf die Idee kommt, sich jemand anderen zu suchen.
Am Ende haben wir einen ganz einfachen Leitsatz für Dich, der eigentlich alles zusammenfasst.
Viel Spaß beim Hören ♥️.
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