#107 - Ce qui se passe dans la tête d'une cliente entre “je vais réfléchir” et “ok je prends”
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"Je vais réfléchir." Et après ? Ce qui se passe vraiment dans la tête de ta prospecte 🤔
Tu raccroches d'un appel découverte qui semblait pourtant bien se passer, et là : "je vais réfléchir." Tu te demandes ce que t'as loupé.
Sauf que cette phrase n'est presque jamais un refus, c'est le début d'un vrai cheminement mental, avec des étapes précises, avant d'arriver sur un "ok je prends" ou un silence qui s'éternise.
Au programme :
- Les 5 étapes mentales que traverse ton prospect entre le "je vais réfléchir" et sa décision finale
- Les 3 réflexes qui, sans qu'on le réalise, sabotent ce chemin en cours de route
- Comment structurer ton suivi post-appel avec de la vente éthique, sans fausse urgence ni relance dans le vide
Si tu galères à convertir tes appels découverte en clients, ou si tu te demandes comment relancer sans être pushy, cet épisode est fait pour toi.
Bonne écoute 🧡
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