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10月からのカスハラ義務化、AIの研修採点で対策は万全ですか?

10月からのカスハラ義務化、AIの研修採点で対策は万全ですか?

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10月19日まで。※適用条件あり
2026年10月1日より、改正労働施策総合推進法の施行に伴い、カスタマーハラスメント(カスハラ)対策が全事業主に義務化されます。あわせて、就活生らに対するセクハラ防止措置も義務化され、企業には方針の周知だけでなく、従業員への教育や理解度の把握、実施記録の維持が強く求められます。

本エピソードでは、こうした法改正に対応して9月28日に提供開始されたコンプライアンスクラウド「PHYLAX(フィラクス)」を取り上げます。弁護士や精神科医が監修し、生成AIを活用した理解度採点や個別の解説によって、単なる研修受講にとどまらず「従業員がどこまで理解していたか」を客観的なデジタルログとして残す仕組みを解説します。

従来の出席簿や一回限りの研修では防ぎきれない法的なリスクや、万が一の紛争時に会社を守るための「教育の証跡」の重要性、そして中小企業でも導入しやすい実務的な対策のポイントをお伝えします。10月1日からの義務化に向けて、自社のハラスメント対策や労務管理を見直すきっかけとしてぜひお聴きください。
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