#1 ネジを締めるのは客なのに、なぜIKEAは愛されるのか?
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概要
#1 ネジを締めるのは客なのに、なぜIKEAは愛されるのか?
家具を買ったのに、自分で組み立てる。
普通なら面倒なはずなのに、なぜIKEAはその仕組みを世界的なビジネスへと育てられたのでしょうか?
今回はIKEAの歴史から、フラットパックの誕生、低価格を生み出す仕組み、そして「顧客が参加することで生まれる価値」について考えていきます。
便利なことが、必ずしも良いこととは限らない?
身近な家具から、デザイン、経済学、顧客価値まで。
いつもの日常が少し違って見える、物と価値のリベラルアーツ。
このポッドキャストは、BASの研究データベースをもとに配信しています。
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BAS記事ページはこちらから
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