051.ANAダイヤモンド取得で見えた、運送業界の新しい差別化とは？
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051.ANAダイヤモンド取得で見えた、運送業界の新しい差別化とは？
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概要
今年の目標に掲げていたANAダイヤモンドステータスを、ついに取得しました！
マイル修行を通じて体験した特別なラウンジや優先サービスには、単なる便利さだけではない「特別感」がありました。
時間を短縮できること、心地よいおもてなしを受けられること。こうした価値は、運送業界にも応用できるのではないでしょうか。価格競争に陥りがちな物流業界で、他社と差別化するための新しいサービスの可能性を考えます。
▼note 野澤靖久:
https://note.com/nozawa1028/all
▼株式会社NOZAWA Web:
https://www.nozawa-corp.com/
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