哈囉大家好，我是阿波小編！
這集我們不談數據、不拆演算法，來聊聊你我都逃不掉的：情緒行銷，以及它背後的品牌信任危機和新世代職場觀崩壞現象。

最近我跟 Chair 回顧學生接觸經驗，發現大學生已經是 2006 年出生的 Z 世代，教學現場出現了讓人哭笑不得的「我有聽但我不回應」現象（到底該怎麼辦？）

而在行銷圈，情緒行銷幾乎變成一種「必須」，我們拼命賣「爽感」、貼「心理學標籤」，結果品牌的故事越講越大，產品本身卻被掏空..

敘事與品質的失衡，正一點一滴透支顧客對品牌的信任。

除了品牌，我們也談到人力市場的變遷：
年輕人對工作熱情低、行銷人職涯短命、公司老闆請不到人……

你知道現在的管理哲學已經從「制度管理」轉向「情緒管理」了嗎？

這一集，我們從三大視角深入探討：
情緒行銷的極限與反噬
品牌敘事 vs. 產品真實力的平衡點
新世代職場觀與企業文化的斷裂

如果你是正在經營品牌、打造團隊

或只是單純在思考「怎麼不再對職場失望」的人，這集一定會給你一些靈感或挑戰。

※本集內容：

I. 開場與Chair回歸
Jayden 與 Chair 開場寒暄，談近期動態與單位改名
Chair 現在隸屬「社會實踐中心」，分享與學生社會參與的接觸經驗

II. 現代大學生的代溝衝擊
新生代大學生已是 2006 年出生，產生強烈的世代落差感
教學現場的文化差異與「愛理不理」現象
現代學生「聽得進去但不回應」的新學習態度

III. 情緒價值在行銷中的過度依賴
新世代迷盲盒與「情緒驅動消費」的現象分析
行銷設計被迫轉向：情緒為主，內容為輔
質疑：當產品僅販售「爽感」時，它真的值錢嗎？
反思：過度包裝與品牌故事是否掩蓋了品質真相？

IV. 行銷人的職涯短命潮與人力市場變化
行銷職位平均任職不到兩年，離職率與跳槽頻繁
中小企業困境：想請專業人才卻請不到
外包與內部人力培養之間的擺盪與預算焦慮
年輕人職場價值觀：「不爽就離職」「夢想買不起就躺平」

V. AI與求職：真假履歷與面試現實
AI生成履歷可能導致履歷與實際能力落差
學校導入職涯輔導，但企業仍面臨選才挑戰
面試建議：讓人「自願離開」比「開除」更有風險控管意識

VI. 員工管理與代間文化衝擊
年輕世代難以激發成就感，熱情燃點低
現代管理哲學偏向「情緒管理重於制度管理」
員工快樂變成第一要務，主管與老闆壓力爆棚

VII. 結語
Jayden也需要情緒發洩，不如出個國吧
歡迎聽眾辨識到熟悉聲音，私訊商業合作需求XD

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🎙️ 阿波小編報到！這集要來揭開「廣告數據迷思」的真面目！

哈囉行銷戰友們～你是不是也有這種經驗：
投了一堆 AI廣告，ROAS 看起來超漂亮，結果一擴大預算...成效直接暴死？！👀

別再被漂亮數字騙了！這集讓 Jayden 用放大鏡仔細拆解那些「廣告數據分析」的 極值偏差、假成效詐欺、還有你可能誤會的 冷暖熱流量經營策略！

我們會告訴你：
✔️ CTR、CPC、CPA 到 ROAS 各指標背後代表的是什麼顧客行為？
✔️ 一個廣告數據好看，為什麼實際卻沒轉換？
✔️ 怎麼用 客戶終身價值（LTV） 當成長期評估標準，避免短視近利
✔️ 廣告預算怎麼分，冷流量要不要硬衝，熱流量該怎麼加值轉單？

本集就是要讓你不再只會「看數字」，而是會「讀懂顧客」，從廣告報表中看出策略調整的方向，建立真正有效的 AI廣告投放決策邏輯！

※本集內容：

I. 開場閒聊：手機壞掉帶來的反思
Jayden手機燒壞意外事件
預約制生活對工作者的啟發
「科技裝飾品」與數位減法的笑談

II. 為什麼要談數據？從行銷者角度破除迷思
許多人誤以為「數據分析＝數學」
真正目的：判斷策略是否正確
不執著在短期浮動（如 CTR 漲0.1%）
用「長期趨勢」觀察廣告成效

III. 數據詐欺：你看到的好成效，可能是假的
小預算導致的 極值偏差（Outlier Trap）
範例：100元產生1筆訂單，看似ROAS超高，但實際擴大預算後無法複製
對抗詐欺：放大樣本量，接近真實平均值

IV. 廣告資料的核心指標與實戰應用
CTR（點擊率）
CPC（每次點擊成本）
CPA／CPL（獲客成本／名單成本）
ROAS（投資報酬率）

重點提醒：
有訂單的廣告不管數值多差都值得最佳化
沒訂單的廣告才需根據 CTR、CPC 進行調整

V. ROAS迷思與冷流量的虧損陷阱
ROAS只是短期帳面獲利，不能代表長期價值
冷流量下 ROAS 本就低，追求賺錢會陷入誤區
必須搭配 Email／再行銷機制 降低長期溝通成本

VI. 用LTV（顧客終身價值）看廣告回報
一筆交易虧損 ≠ 長期不賺
算出年度平均客戶回購次數 × 單價＝LTV模型
外國企業皆用「打平」當冷流量基準，賺後段價值

VII. 數據 ≠ 數學，而是讀懂顧客行為
每一筆數據背後都是「客戶的心理反應」
專業行銷者要能看出數據趨勢中的問題與機會
AI 與資料分析師成為未來廣告決策的重要角色

VIII. 結語：不再怕數據，用對方法才能控制行銷預算
廣告數據是反映市場的鏡子
有資料者掌握未來，無資料者寸步難行
未來延伸討論數據背後的決策模型與優化策略

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哈囉各位行銷人～阿波小編來報到啦！你是否也曾遇過這種狀況：

「明明下了一堆廣告，受眾也設定好了，結果成效還是不穩，轉換還是掛零？」

這集我們要來解決你被廣告吃錢卻沒轉換的最大罩門！👊

其實問題不在廣告不行，而是在你沒搞懂「流量分層 × 像素追蹤」的真正邏輯。

這集我們會一步步教你：
✅ 如何正確拆解冷→暖→熱流量的行為差異
✅ 像素數據怎麼搭配不同階段的素材和文案
✅ 如何透過再行銷素材分層設計，找出卡關點、推進成交
✅ 廣告預算怎麼集中投資在「快要買單」的那群人身上

我們還會分享一些實戰經驗，像是怎麼利用 Facebook 廣告的 ASC 自動投放策略，搭配「類似受眾」的層級測試，讓你用 AI 工具提高素材測試效能，放大 ROI！

如果你正在做 AI 廣告投放，或者想重新整理你的行銷漏斗邏輯，這集絕對是實戰含金量超高的一集！

※本集內容：

I. 開場更新：Jayden手機燒壞與AI新課上線預告
Jayden手機CPU燒壞事件，引發預約制靈感（笑）
即將更新課程內容：
AI文風修正技巧：擺脫「AI味」過重的問題
免費電子書即將發布：教你怎麼用AI也能寫出人味十足的SEO文案

II. 冷暖熱流量分層解析：定義與像素追蹤對應行為
冷流量：
首次接觸品牌，用戶尚未認識你
對應像素：廣告互動、觀看影片、按粉專讚等初階行為

暖流量：
曾與品牌深度互動或留下資料，但尚未購買
對應像素：觀看比例、拉捲軸、點擊、加購、Initial Checkout（但未下單）

熱流量：
年均消費兩次以上的忠實客戶
可透過48小時加購策略判斷是否進入熱流量群組

III. 價值交換設計：讓冷流量進入暖流量池的策略
免費資源轉換：
提供免費電子書／資源 → 引導留下Email
製造小小困擾（打字、輸入Email）換取用戶行動

暖流量後續溝通方式：
Email行銷、群組經營為主
用低成本溝通強化品牌記憶、進一步推進銷售階段

IV. 行銷銷售策略：Tripwire + Upsale/Downsale 模式應用
Tripwire策略（伴線商品法）：
提供低單價／輕量化商品引導首次消費
拒絕後跳出Downsale選項 → 促成最小轉換機會

Upsalel策略：
完成結帳後引導加購下一個商品，拉高客單價
結合倒數限時與限量設定（FOMO）提升成交率

V. 廣告再行銷流程：像素分層策略與素材設計思路
根據用戶行為分層對應素材設計：
觀看頁面但未結帳 → 顯示見證型廣告
加入購物車但未下單 → 推出免運、折扣、優惠提醒
完成購買 → 48小時內推第二波加購機會

廣告內容不應一套打到底：
每層像素行為＝用戶心理階段不同
必須分析其「卡關」位置並提供「接關道具」如折扣、見證、贈品等

VI. 廣告成本控管：選擇對的通路做對的溝通
成本最低：Email、群組
成本中等：再行銷廣告（Retargeting）
成本最高：電話銷售、人力溝通

建議策略：
熱流量：使用email或社群經營
暖流量：Retargeting廣告主打策略式轉換
冷流量：素材創意＋價值交換引起注意

VII. 結尾預告與後續內容
下一集主題：行銷資料分析（點擊率、CTR、CPC、ROAS）實戰拆解
持續推出免費資源、線上課、教學直播 → 幫助行銷人建立高效廣告漏斗與素材設計邏輯

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