直前に予約が空いたとき、お客様に知らせていますか？
カートのアイテムが多すぎます
ご購入は五十タイトルがカートに入っている場合のみです。
カートに追加できませんでした。
しばらく経ってから再度お試しください。
ウィッシュリストに追加できませんでした。
しばらく経ってから再度お試しください。
ほしい物リストの削除に失敗しました。
しばらく経ってから再度お試しください。
ポッドキャストのフォローに失敗しました
ポッドキャストのフォロー解除に失敗しました
直前に予約が空いたとき、お客様に知らせていますか？
-
ナレーター：
-
著者：
概要
前日や当日に予約の変更・キャンセルが出たとき、既存のお客様に「空きが出ました」とお知らせしていますか？
今回は、急に空いた予約枠への対応に迷う、小規模サロンのオーナーに向けたお話です。
オカゲでは、今のところ空き情報の配信はしていません。この日は偶然かかってきたお電話で予約が入りましたが、そこから「直近で予約をお断りしたお客様に知らせたら、役立つのでは？」と考えました。
・広く配信するか、必要な方に個別で連絡するか ・サロンアプリやLINEなど、何を使うか ・お店の「埋めたい」と、お客様の「その時間なら行きたい」をどうつなぐか
実施済みの成功談ではなく、これからの対応を考える回です。
皆さんのお店ではどうしていますか？ お店の人数や知らせ方、実際の反応を、コメントで聞かせてもらえるとうれしいです。
「小さなサロンの未来会議」 東京・三河島｜ヘアコミュニティ オカゲ
adbl_web_anon_alc_button_suppression_t1
まだレビューはありません