『リーダーの 2 つの仕事』のカバーアート

リーダーの 2 つの仕事

リーダーの 2 つの仕事

無料で聴く

ポッドキャストの詳細を見る

【Amazonプライム会員限定】今ならプレミアムプランが4か月 月額99円。

10月19日まで。※適用条件あり
リーダーには、大きく分けて2つの仕事があります。「プロセスマネジメント」と「ピープルマネジメント」です。プロセスを管理することには長けていても、人を育て、主体的に考えて行動できるようにすることに難しさを感じるリーダーは少なくありません。しかし、優秀なマネージャーの指示に頼るだけの組織は、今は成果を出せても、将来大きな問題を抱える可能性があります。 デール・カーネギーのリーダーシップの考え方では、リーダーの役割は単に部下に指示を出して成果を上げることではありません。一人ひとりが自信と能力、そして当事者意識を持ち、自ら考え、貢献し、改善できる環境をつくることも重要です。 プロセスマネジメントとは何でしょうか？ プロセスマネジメントとは、仕事が円滑に進むために必要なものを、必要なときに、必要な場所に提供できるよう管理することです。 そのためには、プロセスが明確化され、関係者の間で共通認識ができている必要があります。さらに、量、質、時間についても明確に設定し、その結果をどのようにフォローするのかを決めておく必要があります。 こうした明確さがなければ、同じ仕事でも人によって解釈が異なり、ばらつきや非効率が生まれ、結果としてマネージャーが細かく介入しなければならなくなります。 ミニまとめ：優れたプロセスマネジメントでは、何を、どのレベルで、いつまでに行い、その結果をどのようにフォローするのかを明確にします。 なぜピープルマネジメントは難しいのでしょうか？ 多くのリーダーにとって、プロセスマネジメント以上に難しいのがピープルマネジメントです。 ここで一つの疑問が出てきます。そもそも、なぜ多くの時間をかけて人材育成をしなければならないのでしょうか。 経験豊富なマネージャーが適材適所に合ったプロセスを指示し、社員がその指示どおりに動けば、十分な結果が得られるかもしれません。 それならば、何をすべきかを伝え、そのとおりに実行してもらえばよいのではないでしょうか。 効率的かつ効果的に仕事を行うには、モチベーションが大切だと言われます。しかし、「社会人なのだから、お金をもらっている以上、モチベーションに関係なく、やるべきことをやるのは当然ではないか」と考えるリーダーもいるでしょう。 また、スキルや知識が不足している人材であれば、モチベーションを理由にするのは単なる言い訳ではないか、という考え方もあります。 この意見にも一理あります。優秀なマネージャーの下であれば、その方法でも結果は出るでしょう。 問題は、その結果を持続できるかどうかです。 ミニまとめ：優秀なマネージャーによる明確な指示は短期的な成果につながりますが、それだけでは組織の長期的な能力は育ちません。 優秀なマネージャーが組織を離れたらどうなるでしょうか？ その優秀なマネージャーが組織を抜けた場面を想像してみてください。 それまで言われたことだけに取り組んできた人たちのうち、何人が同じように成果を出し続けられるでしょうか。 「今までと同じ方法を続ければ、同じ結果が出る」と考えることもできます。しかし、ビジネス環境は変化します。 競合企業が、もっと効率的な方法を生み出したらどうでしょうか。 これまで指示されたことだけを実行してきた人材は、そこで壁にぶつかる可能性があります。既存のプロセスを実行する方法は知っていても、より良い方法を自ら生み出す自信や能力が十分に育っていないからです。 ここに人材育成の戦略的な重要性があります。 ミニまとめ：知識、判断力、意思決定が一人の優秀なマネージャーに集中している組織は、その人物がいなくなったときに大きなリスクを抱えます。 なぜ自信と当事者意識が重要なのでしょうか？ 中には、これまで学んだことを基に、自ら新しい方法を考えようとする人材もいるでしょう。しかし、それまでの経験が「指示に従うこと」ばかりだった場合、自分自身で判断しなければならなくなったとき、どれほど自信を持って取り組めるでしょうか。 不安を抱えたまま仕事をすれば、仕事の質や、...
adbl_web_anon_alc_button_suppression_t1
まだレビューはありません