この施策、戦略的?戦術的?
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概要
上を伸ばそうとすると、新しいお客様を増やすことばかり考えていませんか?
今回は、ジェイ・エイブラハムの「客数・客単価・購入頻度」という三つの視点から、事業を掛け算で成長させる考え方をお話しします。
昨日のFacebook Liveで感じた、継続的な発信やコラボの可能性。そこから一歩進んで、日々の取り組みを「何を増やすための施策なのか」と整理してみましょう。
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