En este episodio nos acompaña Pedro Eloy, reconocido empresario, conferencista y autor bestseller, nombrado Empresario del Año y referente en servicio al cliente en Latinoamérica.
Pedro nos comparte su viaje de transformación: de ingeniero en sistemas a creador de su propio camino como empresario y mentor. Una charla cargada de insights prácticos y lecciones de vida para cualquier emprendedor, líder o profesional que busque alinearse con su propósito.
En este episodio descubrirás:
✅ Cómo identificar y seguir tus talentos verdaderos, incluso si estudiaste algo diferente.
✅ La estrategia que usó para crear su propio negocio y diseñar el trabajo de sus sueños.
✅ Lecciones clave al elegir socios y cómo superar una "caída en el ring" empresarial.
✅ Los 3 mitos más grandes de la productividad que limitan a las empresas latinoamericanas.
✅ La diferencia crucial entre reputación y credibilidad, y cómo construir esta última.
✅ Por qué el propósito es clave para despertar la pasión en tus colaboradores y clientes.
✅ Consejos prácticos sobre márgenes, servicio al cliente y liderazgo centrado en personas.
Pedro también nos habla de su experiencia en Franklin Covey, sus charlas TEDx y los conceptos de sus libros "El Ciclo de la Erosión" y "Los 8 Elementos del Éxito".
Conéctate con Pedro Eloy:Sitio web: pedroeloyrdz.comLinkedIn: /pedroeloyrodriguez
https://www.instagram.com/pedroeloyrdz/
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Momentos del episodio:
00:00:00 - En este episodio
00:02:30 - Presentando a Pedro Eloy
00:04:27 - Comienza la charla
00:06:02 - ¿Quién es Pedro Eloy?
00:08:15 - Talentos perdidos
00:11:56 - Tomar la decisión de cambiar
00:20:01 - Primer Emprendimiento
00:26:32 - Entrada a Franklin Covey: un parteaguas profesional
00:35:31 - Problemas comunes en PYMES: productividad y liderazgo
00:41:30 - Trabajar con el líder vs. trabajar con procesos
00:47:01 - Servicio al cliente vs. clientes difíciles
00:49:33 - Márgenes de utilidad: ¿cuánto es justo?
00:56:58 - Mitos de productividad y servicio al cliente
01:01:12 - Cómo contagiar pasión dentro de la empresa
01:08:07 - Reputación vs. Credibilidad: qué importa más
01:12:44 - Quién está en la esquina de Pedro Eloy
01:16:10 - Su "golpe secreto": actitud y propósito
01:20:07 - Proyectos futuros: libros y conferencias
01:22:55 - Dónde contactar a Pedro Eloy
01:25:13 - Mensaje final y cierre
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