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Servicequalität

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Servicequalität

著者: Stephan Heinrich, Wolfgang Ronzal
ナレーター: Stephan Heinrich, Wolfgang Ronzal
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10月19日まで。※適用条件あり
Wie man mit einfachen und originellen Ideen Kunden verblüffen und begeistern kann. Wie man das Gewöhnliche zum Besonderen macht. Verdienen ist nur durch Dienen möglich. Der Augenblick der Wahrheit. Die Kraft der Sympathie. Servicegarantien unterscheiden. Das Vorbild wirkt ansteckend. Servicequalität geht jeden an. Mit der Vergissmeinnicht-Strategie beim Kunden positiv in Erinnerung bleiben.

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