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Möchten Sie sofort professioneller wirken und dabei mit Eloquenz glänzen? Eine gelungene Kommunikationsfähigkeit zählt in unserer heutigen Gesellschaft zu den wichtigsten Kompetenzen, die man beherrschen muss. Werfen Sie alten sprachlichen Ballast ab und lassen Sie Ihre Ausdrucksweise zu Ihrem Aushängeschild werden, um in jeder Situation erfolgreich zu kommunizieren. In diesem Ratgeber erfahren Sie, wie Sie Ihre Rhetorik auf das nächste Level bringen und mit Schlagfertigkeit mehr Respekt von Ihren Mitmenschen ernten.

Von der Führungskraft zum Superhelden Viele Führungskräfte sind unsicher, wie schwierige Gespräche mit ihren Mitarbeitern ablaufen sollten. Meistens machen sie sich zu viele Gedanken über mögliche Konsequenzen für die weitere Zusammenarbeit und schieben Gespräche vor sich her. Wer Spannungen schneller erkennen, ansprechen und auflösen möchte, braucht gewisse Superkräfte. Darum geht es in diesem Buch. Susanne Lorenz erklärt, wie gewaltfreie Kommunikation und andere Tools, Führungskräfte dabei unterstützen, ihre Konfliktfähigkeit zu stärken.