エピソード

  • Episode 3: Wofür wir Ärzt:innen und Pflegende heute wirklich bezahlen

    Episode 3: Wofür wir Ärzt:innen und Pflegende heute wirklich bezahlen
    2026/07/24
    Wofür bezahlen wir Ärzt:innen und Pflegende wirklich? Arbeiten wir im Krankenhaus noch am Patienten – oder kämpfen wir längst überwiegend gegen das eigene organisatorische Chaos? In dieser dritten Episode von „Krankenhausführung neu denken“ wirft Jörg Gottschalk einen strengen Blick auf die größte, aber unsichtbarste „Berufsgruppe“ im deutschen Gesundheitswesen: Verschwendung. Während überall der Ruf nach mehr Personal ertönt, gehen in unseren Kliniken täglich mindestens 30 Prozent der wertvollen Arbeitszeit durch Suchen, Warten, Laufen und vermeidbare Unterbrechungen verloren. Am Beispiel eines Operateurs und den Laufwegen im Pflegedienst wird greifbar, wie die Organisation wirksame Arbeit unbewusst ausbremst. Die Schwerpunkte dieser Episode im Überblick: Wertschöpfung vs. Verschwendung: Warum Beschäftigung und zeitliche Überlastung im Krankenhaus definitiv kein Erfolgskriterium sind. Statische vs. dynamische Verschwendung: Wie eine einzige kleine Störung (wie ein fehlendes Medikament auf Station) fatale Kettenreaktionen im gesamten OP-Programm auslöst. Der Trugschluss beim Personalmangel: Warum mehr Personal das Problem nicht löst, sondern nur weniger Verschwendung echte Zeit für Patienten schafft. Erfahren Sie, warum wir aufhören müssen, Verschwendung als normale Arbeit zu akzeptieren, und wie der Ausweg aus dem organisatorischen Chaos gelingt. Ein unmissverständlicher Impuls für Führungskräfte, die Krankenhäuser stabiler, effizienter und menschlicher gestalten wollen. Vielen Dank fürs Zuhören und Mitdenken!
    続きを読む 一部表示
    12 分
  • Episode 2: Das Krankenhausbetriebssystem Chaos

    Episode 2: Das Krankenhausbetriebssystem Chaos
    2026/07/23
    Warum haben Mitarbeitende in Krankenhäusern ständig das Gefühl, gegen die Zeit zu arbeiten? Warum entstehen täglich Verzögerungen, Störungen und zusätzlicher Aufwand, obwohl alle Beteiligten hoch engagiert sind? In dieser Episode geht es um die eigentliche Quelle der meisten organisatorischen Probleme: das Chaos der Krankenhausorganisation. Dabei zeigt sich, dass Chaos nichts mit unmotivierten oder unstrukturierten Mitarbeitenden zu tun hat. Im Gegenteil: Gerade, weil Ärztinnen, Ärzte, Pflegekräfte und viele andere täglich kreative, individuelle und höchst flexible Lösungen für organisatorische Probleme finden, funktioniert Patientenbehandlung heutzutage noch. Allerdings, und das ist die Krux, erhalten sie so das chaotische System erst funktionsfähig, unter dem sie so massiv leiden. Ich erkläre den Unterschied zwischen komplizierten und komplexen Systemen, warum Variantenvielfalt zum zentralen Treiber von Komplexität wird und wie aus immer neuen individuellen Lösungen ein Organisationssystem entsteht, dessen Verhalten kaum noch vorhersehbar ist. Sie erfahren: • warum Krankenhäuser gleichzeitig erfolgreich und chaotisch sein können, • weshalb Mitarbeitende das Chaos täglich ausgleichen, • wie das „Irgendwie-und-Irgendwann-Prinzip“ entsteht, • warum organisatorische Komplexität etwas anderes ist als medizinische Komplexität, • und weshalb die meisten Probleme nicht durch die Medizin oder Patienten, sondern durch die Organisation selbst verursacht werden. Diese Folge legt den Grundstein für das Verständnis der zentralen These von Krankenhausführung neu denken: Die eigentliche Herausforderung vieler Krankenhäuser ist nicht primär der Mangel an Personal oder Geld, sondern ein Betriebssystem, das am laufenden Band Chaos produziert. Wer das Betriebssystem Chaos versteht und akzeptiert, wird die Ursachen der meisten Führungs- und Organisationsprobleme sofort mit anderen Augen sehen. Diese Episode ist im Original auf meinem neuen Podcast "Krankenhausführung neu denken" veröffentlicht worden.
    続きを読む 一部表示
    18 分
  • Episode 1: Krankenhausführung neu denken

    Episode 1: Krankenhausführung neu denken
    2026/07/23
    Krankenhausführung neu denken hinterfragt viele scheinbare Gewissheiten des Krankenhausalltags. Statt Symptome zu diskutieren, geht dieser Podcast den eigentlichen Ursachen von Überlastung, Verschwendung und organisatorischem Chaos auf den Grund. Freuen Sie sich auf praxisnahe Impulse, neue Perspektiven und konkrete Ansätze für eine bessere Krankenhausorganisation und moderne Führung.
    続きを読む 一部表示
    8 分
  • Episode 21: Personalentwicklung neu denken

    Episode 21: Personalentwicklung neu denken
    2023/10/19
    Viele Personalentwicklungseinheiten in unseren Krankenhäusern fristen doch eher ein Schattendasein. Sie begleiten Bewerbungsverfahren, organisieren den Mitarbeitereinführungstag, betreuen den Weiterbildungskatalog und zeichnen allgemein verantwortlich für die Aus-, Fort- und Weiterbildung von Mitarbeitenden. In größeren Unternehmen managen sie vielleicht noch ein Führungskräfteentwicklungsprogramm. All das passiert leider sehr oft fern ab vom operativen Patientenbetrieb, quasi aus dem Off der Zentralen heraus. Ich erkenne selten eine enge und bedeutsame Anbindung an die Unternehmensführung. Ihr Wert wird zumindest verbal durchaus hoch eingeschätzt. Doch: ihre Wirkung und damit ihr wirklicher Wert ist weitgehend unbekannt. Der klassischen Personalentwicklung fehlt ein konkretes Ziel – und damit entzieht sie sich jeglicher Bewertung und Wirkungseinschätzung. Ohne Wert keine Bedeutung. Dieser Satz gilt praktisch immer. Dabei könnten die sehr oft sehr kompetenten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter dieser Abteilungen erheblich wirksamer agieren, wenn sie konkreten Zielen folgen könnten und ein geeigneter struktureller und organisatorischer Rahmen geschaffen würde. Wie wir Personalentwicklung im Krankenhaus neu denken und neu gestalten können, darum geht es in dieser 21. Episode.
    続きを読む 一部表示
    26 分
  • Episode 20: Das Managementmultikulti neu denken

    Episode 20: Das Managementmultikulti neu denken
    2023/09/12
    Organisationsabteilung, Personalentwicklung, Qualitätsmanagement, Risikomanagement, Change Management, Prozessmanagement, Projektmanagement, IT- und Digitalisierung und einiges mehr. Es tut sich mittlerweile ein wahrer Managementdschungel auf. Dieses Managementmultikulti schluckt mehr Energie zwecks Abgrenzung und Abstimmung, als dass es echte Wirkung in die Organisation hinein entfacht. Es ist an der Zeit, diese Strukturen zu überdenken, zu konsolidieren und neu auszurichten.
    続きを読む 一部表示
    12 分
  • Episode 19: eine neue Fuehrungs- und Verbesserungsstrategie

    Episode 19: eine neue Fuehrungs- und Verbesserungsstrategie
    2023/08/28
    In jeder anderen produzierenden Branche, und organisatorisch zählt auch Krankenhaus in diese Kategorie, gilt: Prozesse First. Nur eben im Krankenhaus nicht. Doch die Zeiten ändern sich rasant. Qualität, Wirtschaftlichkeit und vor allem anderen der Wettbewerb um die besten Köpfe werden sich in Zukunft daran entscheiden, wie wir Führung und Organisation und damit unsere Behandlungsprozesse gestalten. Gesucht wird eine neue Führungs-, Organisations- und Verbesserungsstrategie. Eine solche Strategie vermisse ich allzu oft. Was besonders bemerkenswert ist, wo immer mehr Kliniken Insolvenz anmelden und spätestens dann damit beginnen, um ihre Zukunft zu ringen. Aus diesem Grunde beginne ich nach der Sommerpause meine Podcast-Reise mit einer Strategierede. Eine hypothetische Rede eines hypothetischen Vorstandes vor seinen obersten Führungskräften: Abteilungsleiter_Innen, Chefärzt_Innen, Pflegeleitungen, und Gästen aus dem Aufsichtsrat. Eine Rede, die einen echten Strategiewechsel einleiten soll.
    続きを読む 一部表示
    14 分
  • Episode 18: Unwort "Bett" oder alles fuer den Prozess

    Episode 18: Unwort "Bett" oder alles fuer den Prozess
    2023/07/17
    Seit zwanzig Jahren werden Krankenhausleistungen über DRGs vergütet. Immer noch diskutieren wir über Betten und ihre Auslastung. Wäre diese Diskussion nicht so schädlich, man könnte amüsiert sein ob der menschlichen Beharrungskompetenz. Das einseitige Stieren auf Belegung verhindert jedoch, dass Patientenaufenthalte in Zukunft deutlich kürzer ausfallen und wir ruhige, strukturierte und geplante Behandlungsprozesse schaffen. "Raus aus dem Chaos" wird ein Traum bleiben. Der einseitige Auslastungsfokus verhindert echte Effizienz- und Qualitätsfortschritte.
    続きを読む 一部表示
    13 分
  • Episode 17: Neue Strategien fuer die Pflege(nden)

    Episode 17: Neue Strategien fuer die Pflege(nden)
    2023/06/11
    Ohne Pflege läuft im Krankenhaus nichts, doch das Sagen haben meist andere. Keine Frage: Wir müssen sie stärken. Ohne mehr Pflege wird es keine bessere Organisation geben. Aber wie? Die heutige, eher globale Berufsgruppendiskussion ignoriert die Realität im Alltag. Dort sollten wir ansetzen. Wir steigen hinab an die operative Basis und entwickeln Strategien, wie jede und jeder einzelne Pflegende auf Augenhöhe Einfluss auf Entscheidungen nimmt. Wer Entscheidungen beeinflusst, der gestaltet die neue Realität. Wir stärken Pflege, wenn wir Pflegende stärken. Pflege stärken bedeutet, auf mehreren Feldern gleichzeitig anzusetzen und dafür zu sorgen, dass jede einzelne Person stärker wird, sich besser einbringt, ihre Interessen vertritt und ihr Wissen wirksam einbringt. Wir müssen sie in die Kooperation auf Augenhöhe bringen, nicht in die gruppenstärkende Konkurrenz.
    続きを読む 一部表示
    27 分