Wenn Kommunikation kippt – warum abwertende Sprache in der Medizin Vertrauen zerstört
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Medizinische Kompetenz allein schafft noch kein Vertrauen. In dieser Folge geht es um die oft unterschätzte Wirkung von Sprache im Praxisalltag. Wie erleben Patientinnen und Patienten Kopfschütteln, belehrende Kommentare oder vorschnelle Bewertungen? Und warum können bereits kleine sprachliche Signale dazu führen, dass sich Menschen nicht ernst genommen fühlen? Anhand eines persönlichen Praxiserlebnisses zeigt diese Folge, wie Kommunikation auf Augenhöhe gelingt – und warum wertschätzende Sprache ein entscheidender Bestandteil guter Medizin ist.
Weitere Informationen unter www.bayer-training.de.
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