Vorstand BavariaDirekt (Dr. Juppe) - Versicherungsmarkt. Kundenzentrierung. KI
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Vorstand BavariaDirekt (Dr. Juppe) - Versicherungsmarkt. Kundenzentrierung. KI
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このコンテンツについて
🎙️Neue Podcast-Folge online: C-Level – Innovation. Growth. Inspiration 🎙️
In dieser Episode spreche ich mit Dr. Markus Juppe, Vorstand bei der BavariaDirekt und bis zum 31.12.2024 Leiter der Konzern- und Unternehmensentwicklung der Versicherungskammer Bayern (VKB). Markus bringt nicht nur juristisches Fachwissen,
sondern auch jahrelange Erfahrung in der Digitalisierung und Prozessoptimierung der Versicherungsbranche mit.
Highlights der Folge:
▶️ Wie die BavariaDirekt den digitalen Versicherungsmarkt erobert – von der klassischen Versicherung zur agilen Digitalmarke.
▶️Warum echte Kundenzentrierung und datengetriebene Prozesse entscheidend für die Zukunft der Branche sind.
▶️ Welche Rolle Künstliche Intelligenz im Kundenservice und sowie im Schadensmanagement spielt und was das für die Zukunft der Versicherung bedeutet.
▶️ Wie Innovation in einem stark regulierten Markt funktioniert und welche Wachstumsstrategien erfolgreich sind.
Dieser Podcast ist ein Muss für alle, die sich für digitale Transformation, Versicherung und Kundenmanagement interessieren!
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