エピソード

  • Vorsicht, Kunde! – Fitnessstudio-Vertrag rechtssicher kündigen

    Vorsicht, Kunde! – Fitnessstudio-Vertrag rechtssicher kündigen
    2026/01/16
    Wenn ihr einen Fitnessstudio-Vertrag vorzeitig beenden wollt, müsst ihr einige Regeln beachten, sonst drohen Streit, unnötige Kosten oder sogar Inkassoschreiben.
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    36 分
  • Vorsicht, Kunde! – Überhöhte Stromrechnung

    Vorsicht, Kunde! – Überhöhte Stromrechnung
    2026/01/02
    Euer Stromanbieter meldet in der Jahresrechnung deutlich zu hohe Verbrauchswerte? Wir klären, wie ihr euch effektiv gegen eine fehlerhafte Abrechnung wehrt.
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    27 分
  • Vorsicht, Kunde! – Glasfaseranschluss verzögert sich

    Vorsicht, Kunde! – Glasfaseranschluss verzögert sich
    2025/12/19
    Was tun, wenn der versprochene Glasfaseranschluss auf sich warten lässt? Wer im Vorfeld handelt und passende Fristen setzt, kann seine Rechte besser durchsetzen.
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    36 分
  • Vorsicht, Kunde! – Ärger mit Inkasso und Phantomverträgen

    Vorsicht, Kunde! – Ärger mit Inkasso und Phantomverträgen
    2025/12/05
    Darf ein Stromanbieter Jahre nach dem Auszug Geld abbuchen? Wir klären, wie Kunden reagieren sollten, wenn angeblich Verträge vorliegen und Inkasso droht.
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    43 分
  • Vorsicht, Kunde! – Vertragskonditionen gelten nach Fehllieferung weiter

    Vorsicht, Kunde! – Vertragskonditionen gelten nach Fehllieferung weiter
    2025/11/21
    Kommt eine bestellte Ware nicht an, ist der Händler dennoch an den ursprünglichen Vertrag und die vereinbarten Konditionen gebunden, auch bei Aktionsangeboten.
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    40 分
  • Vorsicht, Kunde! – Strafzahlungen im Reiseverkehr

    Vorsicht, Kunde! – Strafzahlungen im Reiseverkehr
    2025/11/07
    Das Bahnticket in der App ist praktisch. Doch fällt die App bei einer Kontrolle aus, droht eine Strafe. Wir erklären die Rechtslage und geben Tipps.
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    38 分
  • Vorsicht, Kunde! – Unsichere Packstation

    Vorsicht, Kunde! – Unsichere Packstation
    2025/10/24
    Packstationen sind praktisch, der Paketempfang klappt meist reibungslos, beim Versand lauern allerdings Risiken und bei einem Sendungsverlust droht Totalschaden.
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    38 分
  • Vorsicht, Kunde! – Bank kassiert nach Kündigung weiter

    Vorsicht, Kunde! – Bank kassiert nach Kündigung weiter
    2025/10/10
    Viele Banken stellen auf Debitkarten um und die alte Girocard wird kostenpflichtig. Was tun, wenn die Bank eine Kündigung ignoriert und weiter Gebühren abbucht?
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    27 分