Vom Feedback zur Treue: So gewinnst du Kunden dauerhaft

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このコンテンツについて

🎙️ In dieser Folge spreche ich mit Anne-Marie Vissers von Kundenerlebnis über die entscheidenden Faktoren für ein starkes und nachhaltiges Kundenerlebnis. Anne-Marie zeigt, wie Unternehmen durch fünf zentrale Elemente ihre Kunden nicht nur zufriedener machen, sondern echte Begeisterung schaffen: 1.Feedback aktiv einfordern – lernen, was Kunden wirklich wollen 2.Kundenführung übernehmen – Orientierung geben statt Verwirrung stiften 3.Personalisierung leben – individuelle Bedürfnisse ernst nehmen 4.Schnelle Kommunikation – Antworten im richtigen Moment geben 5.Kundenbindung bewusst gestalten – weil Treue kein Zufall ist Ein inspirierendes Gespräch für alle, die Kunden nicht nur bedienen, sondern nachhaltig begeistern wollen.

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