Tecnologia é avanço, mas o ser humano é insubstituível no transporte público
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Tecnologia é avanço, mas o ser humano é insubstituível no transporte público
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A revolução tecnológica transformou o transporte público com 5G, bilhetagem digital e sistemas inteligentes. Mas, por mais modernos que sejam, esses recursos não substituem o fator humano. O cobrador continua essencial como apoio ao motorista, mediador de conflitos e cuidador dos passageiros. O futuro do transporte deve ser híbrido — unindo tecnologia e valorização dos trabalhadores — porque transportar pessoas é, acima de tudo, cuidar de vidas em movimento.
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