Structuring and Growing a Customer Success Team
カートのアイテムが多すぎます
ご購入は五十タイトルがカートに入っている場合のみです。
カートに追加できませんでした。
しばらく経ってから再度お試しください。
ウィッシュリストに追加できませんでした。
しばらく経ってから再度お試しください。
ほしい物リストの削除に失敗しました。
しばらく経ってから再度お試しください。
ポッドキャストのフォローに失敗しました
ポッドキャストのフォロー解除に失敗しました
Structuring and Growing a Customer Success Team
-
ナレーター：
-
著者：
このコンテンツについて
- Introductions
- Building the first customer success team: 1:34
- Structuring your customer success team: 5:24
- FOSSA’s approach to customer success: 7:47
- Reflecting on early-stage customer success decisions: 10:18
- Setting customer expectations: 13:09
- Measuring success: 14:08
- Developing processes: 16:26
- Defining success: 19:23
- NPS scores: 22:13
- Gauging customer happiness with your product: 24:25
- Increasing collaboration: 28:27
- Final thoughts and takeaways: 31:39
まだレビューはありません