SMART-задачи в Home Services: чёткие поручения, прогнозируемый результат
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SMART-задачи в Home Services: чёткие поручения, прогнозируемый результат
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Как ставить задачи так, чтобы сотрудники понимали «что/сколько/когда» без лишних вопросов. Разбираем SMART на реальных примерах из HVAC/полевых работ: формулировки, сроки, измеримость и контроль выполнения.
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