Reisevertrieb.Digital.Kompakt - Ausgabe Juli 26

カートのアイテムが多すぎます

ご購入は五十タイトルがカートに入っている場合のみです。

カートに追加できませんでした。

しばらく経ってから再度お試しください。

ウィッシュリストに追加できませんでした。

しばらく経ってから再度お試しください。

ほしい物リストの削除に失敗しました。

しばらく経ってから再度お試しください。

ポッドキャストのフォローに失敗しました

ポッドキャストのフォロー解除に失敗しました

Reisevertrieb.Digital.Kompakt - Ausgabe Juli 26

無料で聴く

ポッドキャストの詳細を見る

Die dritte Ausgabe von Reisevertrieb.Digital.Kompakt widmet sich einem der wichtigsten Zukunftsthemen für Reisebüros: digitale Kundenbindung. Die KI-Hosts Tom und Peggy sprechen darüber, warum Reisebüros nicht versuchen sollten, große Plattformen beim Preisvergleich zu imitieren, sondern ihre eigentliche Stärke digital verlängern müssen: Vertrauen, Beratungskompetenz und relevanten Service. Im Zentrum steht die Frage, wie Reisebüros auch zwischen zwei Buchungen sichtbar bleiben, ohne Kunden mit Werbung zu nerven. Die Episode zeigt, warum das Smartphone zur wichtigsten Servicefläche für Reisebüros wird. Digitale Wallet-Pässe, Push-Nachrichten, personalisierte Reiseinformationen, CRM-Trigger und Angebote im Wallet können helfen, Kunden im richtigen Moment mit echten Mehrwerten zu erreichen. Besonders praxisnah wird es bei zwei Counter-Hacks: dem Wallet-Angebotspush, bei dem ein Angebot direkt als digitaler Pass auf dem Smartphone des Kunden landet, und der automatisierten Nachreisemagie, bei der Kunden nach der Rückkehr und später mit passenden Inspirationsimpulsen begleitet werden. Die zentrale Botschaft: Service schlägt Werbung. Und Reisebüros bleiben relevant, wenn ihre Beratungskompetenz auf dem Smartphone sichtbar, klickbar und erinnerbar wird.

まだレビューはありません