Pricing conversations can be an emotional rollercoaster
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Pricing conversations can be an emotional rollercoaster
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このコンテンツについて
We don't like talking about money, we don't like to discuss how good we are, we don't like conflict or disagreements -this can make our value and price conversations and negotiations difficult to navigate.
We want a smooth journey from customer conversations to pricing proposals to winning the deal, not challenges.
For this reason we find these types of conversations emotional - what if I lose the deal, what if the customer doesn't like the price, what if I miss my targets.
And this can lead to margin destructive behaviour, we try to avoid the discussion which often leads to a lack of value communication and discounting - which of courses reduces prices, margins and profit.
So what can we do to avoid this and manage our emotions better?