PCA #2.3 - Os mais reclamados de 2025
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PCA #2.3 - Os mais reclamados de 2025
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Em comemoração à Semana do Consumidor, o Procon do Ministério Público de Minas Gerais apresenta um episódio especial do podcast “Procon, corre aqui!”, com um panorama das principais reclamações registradas pelos consumidores mineiros.
Com base em dados de uma nova ferramenta do Procon-MPMG, que reúne informações dos Procons do estado integradas à plataforma nacional ProConsumidor, o episódio revela quais setores lideram o ranking de reclamações em Minas Gerais. Entre janeiro de 2025 e janeiro de 2026, foram registradas mais de 250 mil reclamações.
Bancos aparecem no primeiro lugar do ranking, seguidos pelas operadoras de telecomunicações e por entidades sem fins lucrativos. Entre os assuntos mais reclamados estão crédito consignado, problemas com cartões e cobranças por serviços não contratados.
Neste episódio, a coordenadora da Assessoria Jurídica do Procon-MPMG, Christiane Pedersoli, analisa os dados e orienta os consumidores a como agir diante de infrações consumeristas.