One-to-one, upsell, POC : une expérience humaine au coeur de CEGID !
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One-to-one, upsell, POC : une expérience humaine au coeur de CEGID !
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このコンテンツについて
Appeler un par un ses clients, ça ne se fait plus, c'est long, pas rentable... Elle nous prouve le contraire ! 😇
Léonie de Verdelhan a le plaisir d'accueillir à notre micro Adeline Godinot, Responsable du Marketing Client chez CEGID. Son rôle ? Mettre le client au cœur de la stratégie de l'entreprise. 🎙
Son entreprise ? Fondée il y a 35 ans, CEGID crée des solutions de gestion en cloud pour les entreprises. Depuis 3 ans maintenant, l'entreprise française s'internationalise et touche divers marchés comme les cabinets d'expertise comptable, la finance, les ERP, le retail...
🔎 En chiffres : 350 000 clients et 500 millions de chiffre d'affaires en 2021.
🎧 Au programme :
- Upsell et trust sale sont les objectifs majeurs de son service, pourquoi et comment ?
- Objectif de rétention ? Elle nous explique tout !
- Les résultats d'un POC ultra-intéressant : quand l'humain et l'échange sont les solutions !
Adeline nous invite dans les coulisses de la stratégie de CEGID, dans l'épisode n°6 des Fous du ROI. 👑
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