Omdømmet ditt bygges også av algoritmene dine (Del 5 av 10)
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Omdømmet ditt bygges også av algoritmene dine (Del 5 av 10)
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Kunstig intelligens endrer ikke bare hvordan virksomheter jobber internt. Den endrer også hvordan kunder, ansatte og samarbeidspartnere opplever virksomheten utenfra.
En chatbot, en anbefaling, et automatisk svar eller en AI-generert kundereise er ikke bare teknologi.
Det er også kommunikasjon, merkevare og tillit.
Og i verste fall kan det bli et omdømmeproblem.
Alle lenker til denne og andre episoder av Teknologitrender, finner du på HansPetter.info:
https://hanspetter.info/teknologitrender/
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