Mejorando nuestra comumicación: la escucha activa
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Mejorando nuestra comumicación: la escucha activa
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Tres herramientas comunicativas para mejorar nuestras conversaciones: repetir, sintonizar emocionalmente y sugerir. Vale mucho la pena tenerlas en cuenta para usarlas especialmente en situaciones tensas. Esto es la escucha activa.
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