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MSP-INSIGHTS (DE, german) - Cloud & Managed Service Impulse

MSP-INSIGHTS (DE, german) - Cloud & Managed Service Impulse

著者: Olaf Kaiser
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Der Podcast für Managed Service und Cloud begeisterte IT-Unternehmen. Impulse durch Interviews mit Branchenexperten und aus dem Beraterleben von und mit Olaf Kaiser.Olaf Kaiser 経済学
エピソード
  • Sieben KI-Agenten finden das Automatisierungspotenzial eines Unternehmens
    2026/08/28

    Mein großes Danke geht heute an Konstantin Borek, Geschäftsführer von Borek Solutions.

    Konstantin spricht mit mir darüber, wie Unternehmen ihre tatsächlichen Automatisierungspotenziale mit KI erkennen und daraus konkrete Lösungen entwickeln können.

    Besonders spannend für MSPs: Statt klassischer Beratungsworkshops setzt Borek auf KI-Agenten, die Mitarbeitende im Unternehmen befragen, Prozesse erfassen und daraus Automatisierungsmöglichkeiten ableiten. So wurden bei einem Kunden mit 30 Mitarbeitenden innerhalb von zehn Tagen rund 400 Prozesse erfasst.

    Einige Aussagen von Konstantin im Podcast sind:

    Zur Rolle des Dienstleisters:
    „Wenn du Kopf und Muskel hast, dann sind wir eher der Muskel.“
    Praktikabilität entsteht für Konstantin vor allem durch Umsetzung – nicht durch Beratung und PowerPoint.

    Zum Potenzial von KI:
    „Die Geschäftsführung hat ein, zwei Themen im Kopf – aber die sind nur die Spitze des Eisbergs.“
    Das wirkliche Automatisierungspotenzial steckt tief in den bestehenden Prozessen des Unternehmens.

    Zur Zukunft von Unternehmen:
    „Bestehende Unternehmen werden zukünftig mit autonomen Unternehmen in Konkurrenz stehen.“
    Für Konstantin wird deshalb die Fähigkeit, Prozesse konsequent zu automatisieren, zu einer strategischen Frage.

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    45 分
  • Warum MSPs wieder mehr Unternehmer werden dürfen
    2026/08/14

    Mein großes Danke geht heute an Robert Sieber von MSP Support für unseren zwanzigsten gemeinsamen Podcast.

    Viele Managed Service Provider beschäftigen sich aktuell intensiv mit Künstlicher Intelligenz.

    Wie auch die aktuelle Gespräche hier im Podcast widerspiegeln.

    Robert und ich vertreten in dieser Folge eine erweiterte These: Der eigentliche Wettbewerbsvorteil entsteht nicht durch die nächste KI-Anwendung, sondern dadurch, die Geschäftsprozesse der Kunden zu verstehen und messbar zu verbessern.

    Wir lösen die Technologie vom Kundenproblem.

    Dabei sprechen wir auch über einen spannenden Wandel in der Rolle des Geschäftsführers. Viele Gründer sind in den vergangenen Jahren vom Unternehmer zum Managern ihrer Unternehmen geworden.

    Die nächste Entwicklungsstufe könnte jedoch sein, wieder Unternehmer zu werden: neue Geschäftsfelder aufzubauen, bewusst zu investieren und den Mut zu haben, das eigene Geschäftsmodell weiterzuentwickeln.

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    51 分
  • Das Geschäftsmodell des klassischen Systemhauses steht vor seiner größten Bewährungsprobe
    2026/07/31

    Mein großes Danke geht heute an Thorsten Podzimek, Geschäftsführer der SAC GmbH.

    Thorsten beschreibt, warum KI, SaaS und Agententechnologien das Geschäftsmodell von Managed Service Providern schneller verändern werden, als viele heute erwarten.

    Er sagt zur

    Geschwindigkeit der KI-Entwicklung:

    „Das Entscheidende ist nicht die Technologie – sondern dass sie sich exponentiell selbst verbessert.

    Um den Unterschied zwischen linearem und exponentiellem Wachstum zu verdeutlichen hat Thorsten ein wunderbares Beispiel mitgebracht.

    Zum zukünftigen Geschäftsmodell meint er:

    „Nach Managed Services kommt ein skalierbares Produktgeschäft mit KI-Agenten und Pay-per-Use.

    Zahlt also der Kunde zukünftig jede Agentennutzung? Eine von vielen Fragen.

    Wie ich gerade selber feststelle, ist dies der zweite KI-Talk in Folge und ich kann jetzt schon spoilern, dass noch zwei weitere folgen werden.

    Wir versuchen dabei jeweils eine andere Perspektive einzunehmen. Nach dem Vibe Coding, hört dazu gerne in die letzte Folge rein, geht es heute um das Geschäftsmodell.

    Mein Name ist Olaf Kaiser und ich bin Partner und Berater in der Unternehmensberatung UBEGA.

    "Wenn ihr den Podcast mögt, dann abonniert ihn gerne und gebt ihm eine gute Bewertung! Damit helft Ihr uns sehr bei der weiteren Umsetzung"

    Und jetzt viel Spaß mit der heutigen Folge.

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    47 分
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