Lieblingsfolge: Kommunikationsprobleme - Oder doch eher Haltungsprobleme

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Lieblingsfolge: Kommunikationsprobleme - Oder doch eher Haltungsprobleme

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In dieser Folge geht es um ein Thema, das mir in Seminaren, Teams und im Alltag immer wieder begegnet: Viele Konflikte wirken auf den ersten Blick wie Kommunikationsprobleme. Bei genauerem Hinsehen steckt aber oft etwas anderes dahinter – ein Haltungsproblem. Ich spreche darüber, warum bessere Kommunikation allein nicht immer reicht, wie unsere Haltung die Wahrnehmung von Aussagen verändert und weshalb Empathie, Akzeptanz und der Blick auf den „guten Grund“ hinter Verhalten echte Deeskalation ermöglichen können.

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