Tu sais cette cliente, celle dont tu vois le prénom dans l'agenda et qui te fait déjà serrer le ventre ? Celle qui, une fois partie, t'a pris la moitié de ton énergie, de ta patience, de tes nerfs ?

Dans cet épisode, je te parle de cette histoire qu'on se raconte, coiffeuses, quand on absorbe tout ce que nos clientes déposent chez nous. Leur colère, leur tristesse, leurs peurs, leur quotidien. Et qu'on repart le soir en portant tout ça comme si c'était le nôtre.

Alors on parle de la différence entre écouter et prendre sur soi. De ce vide qu'il faut garder en toi pour laisser entrer et laisser sortir, plutôt que d'encaisser et de garder. De ces deux minutes qu'on s'autorise rarement entre deux rendez-vous, et qui pourtant changent tout, pour toi comme pour la cliente suivante.

Ce n'est pas de l'insensibilité que je te propose. C'est apprendre à rester toi, même quand l'autre vient te chercher profondément.

À la fin de cet épisode, une question pour toi : qu'est-ce qui t'épuise le plus aujourd'hui ? Les clientes elles-mêmes, ou tout ce que tu portes déjà ?

Le prochain épisode parlera de l'histoire de la peur de décevoir.

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