Le ménage est souvent le maillon faible des conciergeries… et pourtant, c’est lui qui fait basculer la satisfaction des propriétaires.

Dans cet épisode, tu vas prendre conscience de pourquoi la qualité du nettoyage est au cœur de la gestion Airbnb et comment elle impacte directement la fidélisation, les avis voyageurs et la rentabilité.

Un échange pédagogique pour t’aider à poser des standards clairs, professionnaliser tes pratiques et sécuriser ta conciergerie en location courte durée, même si tu débutes.

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🕒 Timeline

00:00 Introduction

02:00 Pourquoi le ménage fait fuir les propriétaires

06:30 Les erreurs fréquentes des conciergeries

12:00 Professionnaliser et standardiser le ménage

20:00 Impact sur les avis et la fidélisation

26:00 Conclusion et conseils clés

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Dans cet épisode, tu plonges dans le quotidien d’une conciergerie de montagne qui a bâti sa rentabilité grâce à un positionnement clair, une organisation solide et une vision long terme. Un échange inspirant pour toutes les conciergeries qui veulent se structurer, mieux gérer la saisonnalité et offrir un service premium en location courte durée.

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Dans cet épisode, découvre une approche nouvelle pour libérer ta conciergerie de la gestion du linge. Un échange inspirant pour optimiser ton organisation, gagner en temps, réduire les coûts cachés et professionnaliser ta gestion Airbnb. Idéal si tu veux te concentrer sur les voyageurs, les propriétaires et la croissance de ta conciergerie sans t’épuiser dans la logistique. 

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Dans cet épisode, tu vas découvrir comment professionnaliser ta conciergerie, sécuriser ta gestion Airbnb et éviter les zones grises juridiques. Cartes G/T, bail mobilité, split de paiement… Tu vas comprendre comment structurer ton activité, gagner en sérénité et offrir un service plus complet à tes propriétaires dans la location courte durée.

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🕒 Timeline

00:25 Présentation du podcast & sujet de l’épisode

05:52 Différences entre carte G et carte T

11:26 Valorisation d’une conciergerie via la carte G & nouveaux services

20:04 Supprimer les impayés grâce au split de paiement

31:36 Erreurs juridiques fréquentes & zones grises des conciergeries

45:22 Comment réserver une démo Unlocker & avantage tarifaire

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Dans cet épisode, tu suis le parcours d’un gestionnaire de conciergerie parti de 0 logement jusqu’à une activité rentable et structurée. On parle légitimité, premiers clients, délégation, automatisation et vision long terme pour construire une conciergerie durable.

Si tu débutes en gestion Airbnb ou que tes revenus sont encore instables, tu vas repartir avec des pistes concrètes pour mieux choisir tes biens, poser tes process et reprendre le contrôle de ton temps.

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Tu galères à trouver tes premiers propriétaires ou à développer ta conciergerie Airbnb ? Dans cet épisode, Anaïs partage son parcours inspirant : de ses débuts difficiles pour décrocher ses premiers biens… à une croissance fulgurante qui l’a menée de 6 à 41 logements gérés en un temps record.

👉 Tu vas découvrir :

• Ses galères des débuts (et comment elle a rebondi 💪)

• Les stratégies concrètes qui lui ont permis de tripler son chiffre d’affaires en 5 mois

• Ses erreurs à éviter absolument si tu veux aller plus vite

• Comment elle a transformé un coup dur en véritable opportunité

Si toi aussi tu rêves de vivre de ta conciergerie et d’atteindre la liberté grâce à la location courte durée, cet épisode va te booster 🔥

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Dans cet épisode, Érika (fondatrice de Adepas) raconte comment elle est passée de 3 à 15 logements en Île-de-France, l’un des marchés les plus concurrentiels. On parle différenciation par le homestaging, acquisition des premiers biens, apprendre à dire non aux mauvais clients, et la vraie vie d’une conciergerie (urgences, terrain, limites).

À qui ça va parler ?

Aux gestionnaires et aspirants gestionnaires de conciergerie qui veulent passer d’un side project à un business solide, sans blabla.

Ce que tu vas apprendre

• Comment transformer un coup dur (fin d’alternance / chômage) en accélérateur.

• Le levier qui lui a permis de se différencier en IDF : déco & homestaging (avec avant/après et impact sur le prix par nuit).

• Comment signer les premiers biens (réseau, co-hôtes Airbnb, social proof) et passer de 3 à 15 logements.

• Pourquoi refuser certains propriétaires t’aide à grandir plus vite.

• La réalité du métier : urgences, terrain, standard qualité, suivi du linge et rafraîchissements.

• Les erreurs à éviter au démarrage (négocier tes prix, dire “oui” à tout, offre à la carte…).

Chapitrage

00:00 • Le choc du chômage et le déclic 💥

06:00 • Les débuts : 3 biens, doutes et apprentissage 🚀

13:00 • Se différencier grâce à la déco et au home staging 🎨

20:00 • Les galères, les refus et la légitimité 💪

30:00 • La fierté, les leçons et la vision 🌱

Ressources

• 📨 Newsletter “Check-in Express” (conseils actionnables chaque semaine) : https://bit.ly/checkin-express

• Me retrouver sur LinkedIn : https://www.linkedin.com/in/vanessa-guérin-podcast-la-conciergerie/

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🔗INSCRIPTION CHALLENGE SCALING CONCIERGERIE (3 → 6 NOVEMBRE)

👉 Rejoins 4 jours de conférences gratuites pour structurer ta conciergerie, regagner du temps et enfin en vivre :

https://www.la-conciergerie-academy.fr/inscription-scaling-1

Tu veux la vérité ? Cet épisode va peut-être te bousculer.

Pas de méthode miracle. Pas de “liberté en 6 mois”.

Juste la réalité du terrain.

💥 Dans cet épisode coup de gueule, je t’explique pourquoi la majorité des conciergeries ne décollent jamais — et comment toi, tu peux construire un business stable, rentable et humain.

Parce qu’en 2026, les conciergeries qui exploseront ne seront pas celles qui automatisent tout…

Mais celles qui auront remis la confiance, la rigueur et la vision au centre.

🔥 AU PROGRAMME :

• Pourquoi la plupart échouent avant même de commencer

• Les 5 vérités qui dérangent (et qu’on ne te dit jamais)

• Ce que font les 10 % qui réussissent vraiment

• Comment reprendre le contrôle de ta conciergerie (et de ton temps)

• Un message fort pour ceux qui veulent construire, pas fuir

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