Avant le Covid, l'e-commerce pesait 10 à 12 % du commerce en France. Il a depuis pratiquement doublé depuis, pour dépasser 21 %. Et en douze mois seulement, TikTok Shop a déjà capté 1 % de l'e-commerce français. Derrière ces chiffres, une bascule plus profonde : l'intelligence artificielle est en train de redéfinir la façon même dont on achète.

Laetitia Lamari observe le retail de l'intérieur depuis près de 20 ans. Elle co-anime Le Café de l'E-commerce (265 épisodes, 1200 membres), l'un des médias de référence sur l'e-commerce, le marketing digital et l'économie circulaire.

C'est d'ailleurs au sein de la communauté Women Love AI Marketing (WLAIM) que Laetitia et Aurélie se sont rencontrées.

Dans cet épisode, elle explique ce qu'est le commerce agentique, ce moment où l'intelligence artificielle ne se contente plus de recommander, mais agit et achète à notre place, et pourquoi les sites marchands devront bientôt être pensés pour être lus par des agents, plus seulement par des humains.

Elle décrypte l'offensive méthodique des plateformes chinoises (Shein, TikTok Shop, Joybuy / JD.com), la question de la souveraineté et de la dépendance aux grandes plateformes d'intelligence artificielle, et ce que le GEO change concrètement pour la visibilité des marques.

On parle aussi de référencement local, de fraude et de responsabilité à l'ère des agents, du frein français sur l'intelligence artificielle, et de ce que la Chine nous apprend sur la vitesse d'innovation.

Un épisode dense et expert, pour toutes celles et ceux qui veulent comprendre où l'intelligence artificielle emmène le commerce de demain.

⏱️ CHAPITRES

00:00 Teaser : commerce agentique et dépendance à l'IA

00:56 Présentation de Laetitia Lamari (Le Café du e-commerce)

02:29 L'e-commerce a doublé depuis le Covid

03:17 Pourquoi l'e-commerce ne tue pas les magasins

05:54 Decathlon, Ikea : la mutation des formats retail

08:12 GEO et visibilité : on ne cherche plus sur Google

09:24 « L'IA n'est pas nouvelle dans l'e-commerce »

11:08 Le frein français : souveraineté et données

13:22 Le SaaS revu par l'intelligence artificielle

15:57 Faire monter les équipes : le shadow AI

18:36 C'est quoi, le commerce agentique ?

19:30 Jusqu'où laisser une IA acheter à ta place ?

22:27 Fraude et responsabilité : qui porte plainte ?

24:47 Un site lisible par les agents : fiches produits, PIM, API

26:14 Référencement local et Google « Ask Maps »

28:07 Le commerce conversationnel qui réduit l'espace-temps

30:09 Les plateformes, un nouveau pouvoir politique

33:09 Plateformes chinoises : Shein et TikTok Shop

36:43 Joybuy (JD.com) : la perceuse livrée avant midi

40:31 Barrières douanières : l'offensive chinoise sur l'Europe

43:20 La Chine, machine à copier et à innover

🔗 RESSOURCES MENTIONNÉES

👩‍💼 Laetitia Lamari sur LinkedInhttps://www.linkedin.com/in/laetitialamari/

🎙️ Le Café de l' e-commerce, le podcast de Laetitia et Adrien

https://www.lecafedelecommerce.fr/

👥 WLAIM - Women Love AI MarketingLa communauté où Laetitia et Aurélie se sont rencontrées.https://www.wlaim.com/

👩‍💻 Karine Abbou — GEO & newsletter AI Search Decodedhttps://aisearchdecoded.substack.com/

🎧 À réécouter : l'épisode avec Diane Le Douaron (Mirakl) sur l' IA agentique, GEO et product management

🏢 Mirakl - la solution SaaS pour marketplaces e-commerce

https://www.mirakl.com

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