LERNLUST #69.2 // ADKAR und die S/4HANA Communications Roadmap: Desire ermöglichen – aber wie?

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LERNLUST #69.2 // ADKAR und die S/4HANA Communications Roadmap: Desire ermöglichen – aber wie?

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In dieser Miniserie widmen wir uns einem Vorgehensmodell, das für uns in S/4HANA und großen IT-Implementierungsprojekten die Basis unserer Veränderungskommunikation bildet: ADKAR. Entlang der fünf Phasen gibt die S/4HANA Communications Roadmap konkrete Handreichungen für ein optimales Vorgehen im Projekt. Sie ist am SAP ACTIVATE Modell ausgerichtet und hält jeweils konkrete Kommunikations-Formate bereit. In der zweiten Episode der Miniserie sprechen die beiden tts Kolleginnen Dr. Katharina Vögl-Duschek und Claudia Schütze über das 'D' in ADKAR, die Desire-Phase. Dreist, wenn die Awareness-Phase und die Welcome-Sessions gut gelaufen sind, heisst das noch lange nicht, dass die Betroffenen der Veränderung jetzt auch bereit sind, den gemeinsamen Weg der Veränderung mitzugehen. Verordnen lässt sich Veränderungsbereitschaft nicht, aber wir können sie mit den geeigneten kommunikativen Maßnahmen ermöglichen

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