🎥 Tu veux comprendre ce que c’est vraiment, le métier d’aviseur technique dans le camion lourd?

Dans cet épisode de L’Atelier du Poids Lourd, Olivier Morin partage son parcours terrain, de ses débuts à Granby jusqu’à son rôle d’aviseur technique à Victoriaville. Plus de 13 ans d’expérience au sein de Camions BL, et une vision claire de ce que représente ce métier au quotidien.

👉 Tu vas découvrir :

- Les vraies différences entre les départements de pièces et de service

- Les réalités clients selon les régions (Granby vs Victoriaville)

- Les enjeux concrets : délais, pression, relation client

- Ce que ça prend pour évoluer dans l’industrie du camion lourd au Québec

- Un échange vrai, sans filtre, ancré dans la réalité des ateliers poids lourd.

📌 Tu t’intéresses à la mécanique, au transport ou au service après-vente? Tu vas adorer cet épisode.

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Cette semaine, Maxime Perreault et Philip Dubois reçoivent Kevin Dumont, commis aux pièces chez Camions BL depuis 14 ans.

Dans cet épisode, Kevin partage son parcours complet à travers différents départements, son quotidien au PDI, et l’évolution de son métier dans une industrie en constante transformation.

🔧 Les sujets abordés :

• 🛠️ 14 ans d’évolution : De l’expédition au PDI, Kevin a occupé presque tous les postes aux pièces — un parcours riche et formateur.

• 🚚 Le PDI et la personnalisation : Comment répondre aux demandes des clients pour des camions neufs sur mesure, avec chrome, lumières et accessoires.

• 🔍 Recherches et défis techniques : Trouver la bonne pièce au bon moment, même sans formation officielle, grâce à l’expérience et la débrouillardise.

• 🤝 Travailler avec son jumeau : Vie familiale et professionnelle qui se croisent dans un environnement de travail soudé.

• ⚙️ L’impact du numérique et de l’électrique : Comment les pièces, les fournisseurs et les outils ont évolué depuis 14 ans.

Cette semaine, Maxime Perreault et Philip Dubois reçoivent Nathan Grandmont, commis aux pièces chez Camions BL.

Nathan partage son parcours inspirant, lui qui est passé de caissier dans un dépanneur à expert en pièces pour camions lourds, grâce à sa curiosité et sa détermination.

🔧 Les sujets abordés :

• 🛠️ Un métier méconnu, un rôle essentiel : L’importance du travail des commis aux pièces dans l’industrie du camionnage.

• 🔍 La recherche de pièces, un véritable défi : Pourquoi chaque camion est unique et comment trouver la bonne pièce devient parfois une enquête digne d’un détective.

• 🚛 Passion et persévérance : Comment Nathan a surmonté les défis de son apprentissage sans formation mécanique préalable.

• 🤝 Service à la clientèle et fidélisation : Comment créer des liens avec les clients et pourquoi certains demandent toujours le même commis.

• ⚡ L’évolution du marché : L’impact des nouvelles technologies et l’importance de rester à jour dans un domaine en constante évolution.